“Tin vào bản thân, giữ tinh thần ham học hỏi và tận dụng tốt các cơ hội khi chúng xuất hiện”
Bà Annaliese Atina - Tân Tổng Giám đốc Ford Việt Nam
Cuộc trò chuyện diễn ra đúng dịp Ngày Phụ nữ Việt Nam 20/10, đồng thời đây cũng là lời chào đón bà Annaliese Atina, người phụ nữ đầu tiên giữ ghế Tổng Giám đốc Ford Việt Nam. Từ đầu tháng 12, bà sẽ chính thức điều hành hoạt động của hãng tại thị trường Việt Nam.
Xin chào bà Annaliese Atina. Điện tử & Ứng dụng xin gửi tới bà lời chúc sức khỏe và lời chào trân trọng. Trước khi chính thức nhận nhiệm vụ tại Việt Nam, bà mong đợi điều gì nhất? Bà đã nhìn thấy những cơ hội nào tại đây?
Bà Annaliese Atina: Tôi rất vui khi được làm việc cùng đội ngũ nhân viên, hệ thống đại lý và các đối tác tại một thị trường giàu tiềm năng. Việt Nam là thị trường năng động, nơi Ford đã xây dựng được nền tảng vững chắc với những dòng xe như Ranger, Everest, Territory và Transit.
Điều khiến tôi mong đợi nhất là cách chúng tôi tiếp tục phát huy nền tảng đó để củng cố mối quan hệ với khách hàng, hỗ trợ các đại lý phát triển hoạt động kinh doanh, đồng thời không ngừng mang đến những sản phẩm và trải nghiệm đáp ứng nhu cầu ngày càng đa dạng của khách hàng Việt Nam.
Tôi nhìn thấy cơ hội trong việc tiếp nối những cách làm hiệu quả, thúc đẩy đổi mới và tự đặt ra yêu cầu cao hơn để tạo đà tăng trưởng bền vững cho doanh nghiệp. Ford đã có mặt tại Việt Nam hơn 30 năm. Đây là hành trình đáng tự hào với những gì chúng tôi đạt được. Điều đó phần nào khẳng định thế mạnh về an toàn, chất lượng dịch vụ và cả niềm tin của người tiêu dùng.
Được biết, trước khi gia nhập Ford Motor, bà đã có kinh nghiệm làm việc trong nhiều lĩnh vực. Điều đó đã giúp bà định hình góc nhìn như thế nào? Và bà sẽ mang đến những thế mạnh gì cho Ford Việt Nam?
Bà Annaliese Atina: Kinh nghiệm làm việc trong nhiều lĩnh vực đã giúp tôi có được góc nhìn kinh doanh đa chiều và nhận ra rằng, dù mỗi ngành nghề có những đặc thù riêng, yếu tố cốt lõi làm nên thành công vẫn rất tương đồng: thấu hiểu khách hàng, xây dựng đội ngũ vững mạnh, triển khai hiệu quả và không ngừng hoàn thiện.
Tôi luôn quan tâm đến việc tìm ra những cách làm mới để doanh nghiệp ngày càng tốt hơn. Trong công việc, tôi kết hợp tư duy kinh doanh với sự thấu hiểu khách hàng và tinh thần sẵn sàng bắt tay vào hành động. Tôi cởi mở với việc nhìn lại những cách làm quen thuộc, đưa ra quyết định, học hỏi từ thực tế và cùng mọi người hướng tới một mục tiêu chung. Với tôi, giá trị của một chiến lược nằm ở những kết quả thực tế mà nó mang lại cho khách hàng, các đại lý và doanh nghiệp.
 |
Trước khi đến với Việt Nam, bà đã có thời gian làm việc tại Ford New Zealand. Vậy đâu là thành quả đáng tự hào nhất của bà tại đó và bài học nào có thể vận dụng tại Việt Nam?
Bà Annaliese Atina: Tôi tự hào về những kết quả chúng tôi đạt được tại Ford New Zealand trong việc củng cố đội ngũ lãnh đạo, tăng cường sự thống nhất trong toàn doanh nghiệp và xây dựng quan hệ hợp tác chặt chẽ hơn với các đại lý. Thông qua cam kết “Moving generations ahead – Vì thế hệ tương lai”, chúng tôi cũng làm rõ hơn mục đích mà doanh nghiệp hướng tới.
Một trong những bài học lớn nhất đối với tôi là hiệu quả hoạt động lâu dài cần được xây dựng từ những con người phù hợp, một định hướng chung và các mối quan hệ bền chặt. Trong ngành ô tô, sự gắn kết giữa thương hiệu và hệ thống đại lý đặc biệt quan trọng. Khi cùng đặt khách hàng và thành công của doanh nghiệp làm trọng tâm, chúng tôi có thể đạt được nhiều hơn nhờ sự phối hợp đó. Tôi sẽ mang những bài học này đến Việt Nam, đồng thời luôn ý thức rằng mỗi thị trường đều có thế mạnh, thách thức và cơ hội riêng.
Bà sẽ mô tả phong cách lãnh đạo của mình như thế nào?
Bà Annaliese Atina: Tôi đề cao sự hợp tác, giữ tinh thần ham học hỏi và tập trung vào kết quả. Tôi tin vào việc quy tụ những người có năng lực, tạo môi trường để họ có thể phản biện các ý tưởng và phát huy tốt nhất khả năng của mình. Đồng thời, mỗi người cần hiểu rõ mục tiêu mà cả tập thể đang hướng tới.
Tôi muốn tìm hiểu sâu và nhìn được bức tranh tổng thể, nhưng cũng rất coi trọng tính thực tiễn. Tôi tin rằng cần đưa ra quyết định, bắt tay vào hành động và sẵn sàng điều chỉnh khi cách làm chưa hiệu quả. Với vai trò lãnh đạo, trách nhiệm của tôi là xác định hướng đi, phát triển năng lực đội ngũ và tạo điều kiện để mọi người thành công.
Niềm tin là nền tảng cho tất cả những điều đó. Để xây dựng niềm tin, người lãnh đạo cần trung thực, thực hiện đúng cam kết và yêu cầu cả bản thân lẫn các cộng sự chịu trách nhiệm về công việc của mình.
 |
Bà sẽ làm gì để có ba bước tiến ấy?
Vậy tại Việt Nam, bà mong muốn tìm hiểu thêm điều gì và kỳ vọng sẽ cùng đội ngũ xây dựng những giá trị nào?
Bà Annaliese Atina: Tôi mong có cơ hội hiểu hơn về các đồng nghiệp và đại lý, tìm hiểu khách hàng Việt Nam cũng như những yếu tố đã làm nên thành công của Ford tại đây. Tôi muốn lắng nghe nhiều góc nhìn để nhận diện cơ hội và những thế mạnh mà chúng tôi có thể tiếp tục phát huy.
Đồng thời, tôi muốn cùng đội ngũ tiếp tục xây dựng một doanh nghiệp vững mạnh, mang lại giá trị cho khách hàng, mở ra cơ hội cho nhân viên, nâng cao hiệu quả hoạt động của các đại lý và duy trì tăng trưởng bền vững.
Tôi tin rằng kết quả tốt nhất sẽ đến khi mọi người cùng có một mục tiêu rõ ràng, được trao quyền để đóng góp và đủ tự tin biến ý tưởng thành hành động. Tôi mong được cùng các cộng sự hiện thực hóa những điều đó.
Trên hành trình trở thành nữ lãnh đạo, những trải nghiệm nào đã giúp bà hình thành tiếng nói riêng và sự tự tin?
Bà Annaliese Atina: Tôi học được rằng sự tự tin không đến từ việc có sẵn mọi câu trả lời hay chờ đến khi bản thân cảm thấy hoàn toàn sẵn sàng. Sự tự tin đến từ việc tin tưởng vào nhận định của mình, sẵn sàng lên tiếng, chủ động chịu trách nhiệm và đủ can đảm đón nhận những cơ hội mang đến thử thách.
Quá trình làm việc đã giúp tôi hiểu được giá trị của việc luôn giữ tinh thần cầu thị, học từ những người xung quanh và tin tưởng vào bản thân, ngay cả khi bước vào những môi trường còn xa lạ. Tôi cũng nhận ra rằng người lãnh đạo không phải là người có tiếng nói lớn nhất trong một tập thể, mà là người có đủ bản lĩnh để tạo ra sự khác biệt và sẵn sàng đưa mọi người cùng tiến lên.
Trên cương vị lãnh đạo, tôi muốn mỗi người cảm thấy mình có thể đóng góp, đặt câu hỏi về những cách nghĩ quen thuộc và theo đuổi cơ hội dựa trên tiềm năng của bản thân, thay vì chỉ dựa vào những gì đã làm trước đây.
 |
Bà muốn gửi lời động viên, khích lệ nào đến những phụ nữ đang sẵn sàng đón nhận những cơ hội mới hoặc đảm nhận vai trò lãnh đạo?
Bà Annaliese Atina: Hãy mạnh dạn đón nhận cơ hội ngay cả khi bạn chưa tính hết mọi chi tiết. Đừng đợi đến lúc cảm thấy hoàn toàn sẵn sàng, hay chờ người khác nói rằng bạn có thể làm được. Hãy xác định rõ điều mình muốn đạt được, tìm kiếm những thử thách giúp bạn vượt qua giới hạn hiện tại và ở bên những người sẵn lòng ủng hộ, thúc đẩy bạn và giúp bạn trưởng thành.
Tôi đã xây dựng phần lớn sự nghiệp bằng cách tin vào bản thân, giữ tinh thần ham học hỏi và tận dụng tốt các cơ hội khi chúng xuất hiện. Bạn không cần vạch sẵn mọi bước đi, nhưng cần can đảm để bước tiếp và quyết tâm không ngừng học hỏi.
Thông qua Ambition Collective, tôi rất tâm huyết với việc giúp các nhà lãnh đạo tương lai phát triển sự tự tin, năng lực và mạng lưới kết nối để theo đuổi mục tiêu của mình. Đôi khi, chỉ một cơ hội và một người tin vào tiềm năng của bạn cũng có thể thay đổi hướng đi của cả sự nghiệp.
Trân trọng cảm ơn bà về cuộc trò chuyện thú vị này!
Nội dung: Hồng Nhung
Ảnh: ĐT&ƯD
Đồ họa: Phạm Anh
