Ông Gates cho rằng AI là tương lai của công nghệ, nhưng ông cũng nhìn nhận thực tế và thực dụng của nó giữa những tranh luận và sự lo lắng hiện nay về AI.

Trong bài viết, ông Gates viết: "Tương lai của AI không đen tối như một số người nghĩ và cũng không hoàn hảo như một số người khác nghĩ. Rủi ro có thực, nhưng tôi tin rằng chúng có thể được kiểm soát".

Ông không coi thường công nghệ này, mà so sánh nó với các công nghệ tiên tiến khác như ô tô, máy tính và điện thoại di động. Ông nhấn mạnh rằng các công nghệ này ban đầu có thể gây ra sự rối loạn, nhưng cuối cùng lại mang lại cuộc sống dễ dàng hơn.

Ông Gates đã nhắc đến sự xuất hiện của máy tính và điện thoại di động trong quá khứ và chia sẻ những lo ngại của giáo viên lúc đó rằng những công cụ này sẽ ngăn cản học sinh học tập. Tuy nhiên, ông cũng đề cập đến sự tương đồng giữa lo ngại đó và lo ngại hiện tại về việc học sinh sử dụng AI để viết luận và trích dẫn lời của một giáo viên đã sử dụng AI trong lớp học của mình.

Trong bài viết, ông Gates viết: "Giáo viên nên coi AI như một công cụ mà học sinh có quyền truy cập. Giống như chúng ta đã dạy học sinh cách sử dụng công cụ tìm kiếm Google một cách có ý thức, giáo viên nên thiết kế các bài học để giải thích cách các bot ChatGPT có thể hỗ trợ viết luận".

Ông Gates tin rằng các lớp học sẽ không thay đổi quá nhiều so với trước đây. Mặc dù ông dự đoán rằng AI sẽ cách mạng hóa nhiều lĩnh vực, ông vẫn cho rằng quá trình học vẫn sẽ phụ thuộc vào mối quan hệ tuyệt vời giữa học sinh và giáo viên.

Theo một cuộc khảo sát gần đây, nhiều nhân viên và thậm chí một số giám đốc điều hành đều lo lắng rằng AI sẽ thay thế công việc của họ. Mặc dù có 79% nhân viên lo lắng rằng AI có thể đe dọa thu nhập và công việc của họ, nhưng 86% người được khảo sát cho biết họ sẵn sàng giảm lương nếu điều đó có nghĩa là họ có thể làm việc ít hơn.

Ông Gates chia sẻ: "Thật sự, một số nhân viên sẽ cần được hỗ trợ và được đào tạo lại khi chúng tôi tiến hành quá trình chuyển đổi sang môi trường làm việc có AI. Tuy nhiên, chính phủ và doanh nghiệp cần quản lý một cách thông minh để không làm bỏ lại phía sau người lao động".

Nghiên cứu của Goldman Sachs cũng kết luận rằng AI có thể ảnh hưởng đến khoảng 300 triệu người lao động. Mặc dù điều này không đồng nghĩa với việc 300 triệu người sẽ mất việc làm, nhưng nó cho thấy rằng đối với nhiều người, một số khía cạnh công việc của họ có thể tự động hóa.

Ông Gates viết: "Tôi nghĩ rằng AI sẽ không có tác động mạnh mẽ như Cách mạng Công nghiệp, nhưng chắc chắn nó sẽ giống như sự ra đời của máy tính cá nhân. Các ứng dụng tạo văn bản không thể loại bỏ hoàn toàn công việc văn phòng, nhưng chúng đã thay đổi nó mãi mãi. Người sử dụng lao động và nhân viên đã thích nghi và làm được điều đó". Các ngành công việc văn phòng như luật, hành chính và tài chính có thể chịu ảnh hưởng nhiều nhất, trong khi các ngành công việc khác như xây dựng, sản xuất và thương mại có thể ít chịu ảnh hưởng hơn.