Facebook 'cán mốc' 2 tỉ người dùng bất chấp các cáo buộc làm lộ thông tin

Theo tỷ phú Mark Zuckerberg cho biết, đây được xem là một minh chứng về sự thành công của các thuật toán cải tiến trên tính năng Reels do Meta phát triển. Đó là cung cấp dịch vụ tạo clip ngắn hiệu quả hơn cho người dùng trên Facebook và ứng dụng chia sẻ hình ảnh Instagram.

Meta vốn đang cạnh tranh khốc liệt với TikTok, nền tảng chia sẻ video dạng ngắn của Trung Quốc, một đối thủ đáng gờm đã thu hút rất nhiều người dùng trẻ tuổi trong lĩnh vực mà Instagram từng thống trị.

Đồng thời CEO của Meta cũng khẳng định: "Số lượng người sử dụng mỗi ngày Facebook, Instagram và (ứng dụng nhắn tin) WhatsApp đang cao nhất từ trước đến nay".

Bất chấp những cáo buộc làm lộ thông tin người dùng Facebook vẫn cán mốc 2 tỉ người dùng trong những ngày đầu năm 2023.

Nhà sáng lập công ty cũng ca ngợi những cải tiến của trí tuệ nhân tạo (AI) trong việc điều phối quảng cáo, sau khi Apple điều chỉnh quy tắc về quyền riêng tư của người dùng trên iPhone, một động thái gây cản trở nghiêm trọng tới khả năng nhắm tới khách hàng quảng cáo mục tiêu của Meta.

Theo CEO Zuckerberg, chủ đề quản lý cho năm 2023 của Meta là "Năm của sự hiệu quả", theo đó ban lãnh đạo công ty sẽ nỗ lực để trở thành "một tổ chức mạnh mẽ và linh hoạt hơn".

Ông cho biết Meta đang nỗ lực loại bỏ các lớp quản lý cấp trung, cũng như triển khai các công cụ AI để giúp các kỹ sư làm việc hiệu quả hơn. Ngoài ra, Meta cũng sẽ tích cực hơn khi cắt giảm các dự án không hoạt động hoặc không được ưu tiên.

Tháng 11 năm ngoái, công ty này cũng đã thông báo sẽ sa thải 11.000 người, tương đương 13% tổng số nhân viên. Đây là đợt cắt giảm nhân sự lớn nhất trong lịch sử của Meta tính đến thời điểm này.

Theo Meta, doanh thu của "gã khổng lồ" truyền thông xã hội này đã giảm 1%, xuống còn 116,6 tỷ USD trong năm 2022. Đây là lần đầu tiên doanh thu của công ty sụt giảm kể từ khi ra mắt công chúng vào năm 2012.

Tuy nhiên, mức giảm này vẫn thấp hơn nhiều so với dự kiến trước đó và điều này đã thúc đẩy giá cổ phiếu của Meta tăng vọt. Trong phiên giao dịch cuối ngày 1/2, giá cổ phiếu của Meta đã tăng hơn 19%, lên mức 182,83 USD/cổ phiếu.

Mặc dù Meta Platforms Inc đang phải đối mặt với vụ kiện quy mô lớn với nguyên đơn là khoảng 45 triệu người dùng mạng xã hội này tại Anh. Học giả Liza Lovdahl Gormsen - nguyên đơn của vụ kiện và cũng là đại diện cho hàng triệu người dùng Facebook tại Anh - nêu rõ người dùng đã không được bồi thường thỏa đáng cho giá trị từ những dữ liệu cá nhân mà họ buộc phải cung cấp để sử dụng nền tảng này.

Các luật sư của bà Lovdahl Gormsen khẳng định người dùng nên được bồi thường về giá trị kinh tế mà đáng lẽ họ phải nhận được, khi Facebook là mạng xã hội có vị thế lớn trên thị trường. Các hoạt động khai thác dữ liệu của Meta đã vi phạm luật cấm hành vi lạm dụng vị thế của các doanh nghiệp lớn. Ước tính tổng thiệt hại mà nguyên đơn phải chịu là 3 tỷ bảng Anh (3,7 tỷ USD).

Đáp lại, Meta cho rằng vụ kiện này hoàn toàn không có cơ sở và không nên được phép tiến hành. Các luật sư của Meta cho rằng khi tính toán thiệt hại, các nguyên đơn đã phớt lờ những giá trị kinh tế mà Facebook mang lại.

Họ đã sai lầm khi mặc định bất kỳ lợi nhuận nào mà Facebook thu được tương đương với thiệt hại tài chính mà những người dùng mạng xã hội này phải chịu. Cách tính này không hề xét đến giá trị kinh tế to lớn từ những dịch vụ Facebook cung cấp.