Thông qua việc cung cấp tất cả các dịch vụ liên quan từ tìm kiếm cho đến chuyển dọn trên một nền tảng, Nhà Tốt mong muốn mang lại trải nghiệm liền mạch và thuận tiện cho người dùng trong suốt hành trình tìm thuê và mua nhà.
Theo Mordor Intelligence, thị trường bất động sản nhà ở Việt Nam được dự báo sẽ đạt quy mô 45,62 tỷ USD vào năm 2029 với tốc độ tăng trưởng kép hàng năm (CAGR) 12,55% trong giai đoạn 2024–2029. Dù nhu cầu về nhà ở ngày càng tăng, người dùng vẫn gặp nhiều khó khăn do quy trình thuê và mua nhà phức tạp, cần trải qua nhiều giai đoạn như: tìm kiếm, sàng lọc, chọn lựa nơi ở, gặp gỡ và thương lượng, ký hợp đồng với chủ nhà, tiếp đến là thuê dịch vụ chuyển dọn. Ở mỗi công đoạn, người dùng phải sử dụng nhiều phương thức khác nhau từ trực tuyến lẫn trực tiếp để chọn lọc, kiểm tra thông tin, liên lạc với bên cung cấp hoặc môi giới, và xác nhận dịch vụ.
Khảo sát của Nhà Tốt và GoGoX cũng cho thấy phần lớn người dùng mất hơn 2 tuần để tìm được nơi ở phù hợp (50%), và cần ít nhất một tuần nữa để tìm được dịch vụ chuyển nhà như mong muốn (63%). Sự thiếu liên kết giữa các công đoạn và phải chuyển đổi qua nhiều nền tảng riêng lẻ khiến người dùng không chỉ mất thời gian mà còn phải tốn nhiều công sức.
Để giải quyết những khó khăn trên, Nhà Tốt đang từng bước xây dựng một hệ sinh thái bất động sản toàn diện, tích hợp các tiện ích nhằm hỗ trợ người dùng ở từng giai đoạn. Theo đó, người dùng có thể thực hiện trọn vẹn quy trình từ tìm kiếm, thuê, mua nhà cho đến đặt dịch vụ chuyển dọn – tất cả ngay trên Nhà Tốt. Việc tích hợp đa dịch vụ trên một nền tảng duy nhất không chỉ giúp người dùng tiết kiệm thời gian mà còn đơn giản hóa quy trình, loại bỏ nhu cầu phải tìm kiếm thêm các nền tảng khác để hoàn tất hành trình mua, thuê nhà.
Nhằm giúp người dùng tiết kiệm thời gian trong việc tìm kiếm và lựa chọn dịch vụ, Nhà Tốt đã tích hợp tính năng đặt dịch vụ chuyển nhà, cho phép người dùng sắp xếp vận chuyển ngay sau khi hoàn tất hợp đồng thuê hoặc mua nhà. Người dùng có thể dễ dàng đặt lịch chuyển đồ 24/7 với giá cước minh bạch, cạnh tranh và tùy chọn hỗ trợ như bốc xếp, tháo lắp, cùng cam kết đảm bảo an toàn cho tài sản trong suốt quá trình vận chuyển, mang lại sự yên tâm tối đa cho người dùng
“Một số nền tảng proptech tại những thị trường lớn như Mỹ đã tích hợp đầy đủ các dịch vụ từ tìm kiếm, tài chính đến bảo hiểm nhà ở, tạo nên một hệ sinh thái toàn diện hỗ trợ người dùng xuyên suốt hành trình tìm thuê, mua nhà. Trong khi đó, tại Việt Nam, các nền tảng hiện nay vẫn chưa đáp ứng trọn vẹn các nhu cầu này, đặc biệt ở giai đoạn chuyển nhà sau khi hoàn tất giao dịch. Chúng tôi tin rằng chiến lược tích hợp các dịch vụ này không chỉ mang lại sự tiện lợi tối đa cho người dùng mà còn thúc đẩy thị trường bất động sản Việt Nam tiệm cận hơn với các tiêu chuẩn quốc tế. Việc hợp tác với GoGoX để triển khai dịch vụ chuyển nhà tại TP.HCM, Đồng Nai, Bình Dương và Long An là bước đi đầu tiên trong kế hoạch dài hạn của chúng tôi. Trong tương lai, chúng tôi sẽ mở rộng hợp tác với nhiều đối tác khác để đưa dịch vụ này đến khắp cả nước, cung cấp thêm nhiều lựa chọn cho người dùng và góp phần xây dựng một hệ sinh thái bất động sản toàn diện tại Việt Nam.” Bà Trần Nguyễn Hoàng Uyên, Giám đốc Nhà Tốt chia sẻ.
Nhân dịp này, Nhà Tốt triển khai chương trình ưu đãi dành cho khách thuê, mua và chủ nhà. Theo đó, khách hàng khi sử dụng mã giới thiệu từ chủ nhà sẽ được giảm 10% dịch vụ chuyển nhà từ GoGoX. Đồng thời, chủ nhà cũng sẽ nhận hoa hồng cho mỗi mã giới thiệu thành công, tạo động lực để đôi bên hợp tác tích cực và tăng cường tương tác trên nền tảng. Chương trình này không chỉ mang lại lợi ích tài chính cho cả hai bên mà còn củng cố mối quan hệ giữa chủ nhà và khách hàng, nâng cao trải nghiệm sử dụng dịch vụ trên Nhà Tốt.
Khảo sát của Nhà Tốt và GoGoX cũng chỉ ra rằng, người dùng thường tìm kiếm dịch vụ chuyển nhà qua nhiều kênh khác nhau, trong đó 64.3% sử dụng công cụ tìm kiếm trực tuyến, 42.9% dựa vào giới thiệu từ bạn bè hoặc người quen, 35.7% tìm trên mạng xã hội, và một số khác ưu tiên các thương hiệu quen thuộc (21.4%) hoặc nhờ hỗ trợ trực tiếp từ người quen (10.7%). Khi chọn dịch vụ chuyển nhà, yếu tố hàng đầu mà người dùng quan tâm là giá cả hợp lý (76%) và khả năng đặt xe dễ dàng (53%).
