Quản trị khủng hoảng truyền thông trong giáo dục thời đại số

Làm chủ thông tin giáo dục trong thời đại số

Bối cảnh giáo dục hiện nay đang chứng kiến sự gia tăng đáng kể của các cuộc khủng hoảng truyền thông, từ những vấn đề liên quan đến bạo lực học đường, an ninh trường học, cho đến các khủng hoảng đạo đức và phản ứng xã hội.

Khẳng định vai trò trong việc kết nối tri thức, thúc đẩy đổi mới sáng tạo và nâng cao chất lượng giáo dục tại Việt Nam, Trường Đại học Anh Quốc Việt Nam (BUV) tiếp tục hướng tới một hệ thống giáo dục tiên tiến, bền vững và hội nhập quốc tế.

Nhằm hỗ trợ chuyển giao các kinh nghiệm quốc tế từ đơn vị hàng đầu thế giới, BUV phối hợp cùng đối tác cấp bằng là Đại học London, Trung tâm CEFALT và Sở Giáo Dục TP. HCM, Sở Giáo Dục TP. Hà Nội tổ chức chuỗi hội thảo chuyên đề: “Quản trị khủng hoảng truyền thông trong giáo dục thời đại số”.

Hội thảo vừa diễn ra tại hai điểm cầu thành phố lớn , xoay quanh các phương pháp nâng cao năng lực quản lý và kỹ năng thực chiến trong bối cảnh giáo dục hiện đại. Bên cạnh đó, hội thảo còn là cơ hội để các nhà quản lý giáo dục, nhà nghiên cứu và chuyên gia từ Việt Nam và Vương quốc Anh cùng trao đổi tri thức, cập nhật những xu hướng mới nhất trong lĩnh vực giáo dục và truyền thông.

Chủ đề nóng của cả trường công lập và tư thục

Hội thảo quy tụ nhiều chuyên gia hàng đầu trong lĩnh vực giáo dục và truyền thông, bao gồm Giáo sư Wendy Thomson CBE – Hiệu trưởng Đại học London, ông Lê Quốc Vinh - Chủ tịch kiêm Tổng giám đốc Tập đoàn Truyền thông Le Group, Giáo sư Raymond Gordon - Hiệu trưởng Trường Đại học Anh Quốc Việt Nam, Giáo sư Rick Bennett - Phó Hiệu trưởng Trường Đại học Anh Quốc Việt Nam, đại diện Sở Giáo dục TP. HCM & Hà Nội, cùng với các lãnh đạo, hiệu trưởng, hiệu phó, các nhà quản lý giáo dục trên cả nước.

Ông Mai Anh Thái - Giám đốc Trung tâm CEFALT (trái) và Giáo sư Wendy Thomson - Hiệu trưởng Đại học London (phải) tại điểm cầu Hồ Chí Minh

Giáo sư Wendy Thomson CBE - Hiệu trưởng Đại học London, nhấn mạnh về tầm quan trọng của giáo dục đối với sự phát triển kinh tế và xã hội: "Việt Nam có chiến lược phát triển giáo dục mạnh mẽ, giúp đất nước có vị thế vững chắc trong bối cảnh kinh tế toàn cầu. Nhận thức được vai trò then chốt của giáo dục, Đại học London cam kết đồng hành lâu dài với Việt Nam, hỗ trợ các sáng kiến giáo dục bền vững, từ đó đóng góp tích cực vào sự phát triển của nền kinh tế tri thức."

Tại hội thảo, diễn giả Lê Quốc Vinh phân tích tác động của kỷ nguyên số đối với quản trị khủng hoảng, trong đó nhấn mạnh vai trò của truyền thông mạng xã hội, hiệu ứng đám đông, tâm lý FOMO (sợ bỏ lỡ), cùng với những thách thức từ định kiến và sự phán xét nhanh chóng trên không gian số. Hội thảo cũng nhấn mạnh vai trò của các bên liên quan thông qua sơ đồ tác chiến quản trị khủng hoảng, từ nhà trường, báo chí, đối tác, đến các cơ quan quản lý giáo dục, trong việc phối hợp ứng phó.

Diễn giả Lê Quốc Vinh - Chủ tịch kiêm CEO Tập đoàn Le Group chia sẻ tại điểm cầu Hà Nội

Một trong những nội dung trọng tâm được thảo luận là tầm quan trọng của minh bạch thông tin trong xử lý khủng hoảng. Chuyên gia nhận định, khủng hoảng thường bắt nguồn từ khoảng trống thông tin hoặc sự thiếu rõ ràng trong truyền đạt, dẫn đến nghi ngờ, hiểu lầm và suy giảm niềm tin từ công chúng.

Dựa trên phân tích hai tình huống tại Mỹ - vụ xả súng ở Parkland và sự cố video phân biệt chủng tộc tại Eastside - ông Vinh nhấn mạnh rằng phản ứng nhanh, minh bạch là yếu tố then chốt trong quản trị khủng hoảng giáo dục.

Kiểm soát thông tin kịp thời giúp trấn an dư luận trong khi đối thoại công khai, một chiến lược phổ biến tại các nền giáo dục tiên tiến, không chỉ hóa giải xung đột mà còn củng cố giá trị cốt lõi của nhà trường trong cộng đồng.

Bên cạnh việc xử lý tình huống khủng hoảng, hội thảo còn đề cập đến các mô hình quản trị phục hồi và chiến lược quản trị khủng hoảng từ xa. Theo đó, cách tiếp cận chủ động - tập trung vào nhận diện rủi ro, xây dựng kịch bản phòng ngừa và chuẩn bị sẵn sàng - được nhấn mạnh thay vì chỉ ứng phó khi sự cố đã xảy ra.

Buổi hội thảo quy tụ các nhà lãnh đạo, hiệu trưởng, phó hiệu trường và các nhà quản lý giáo dục trên cả nước

Thầy Nguyễn Quốc Bình, Hiệu trưởng Trường THCS & THPT Lương Thế Vinh chia sẻ: “Hiện nay, khi công nghệ phát triển mạnh mẽ, khủng hoảng truyền thông là một vấn đề mà cả trường công lập và tư thục đều phải quan tâm. Điều quan trọng nhất mà tôi rút ra được là không chỉ phản ứng khi khủng hoảng xảy ra mà cần chủ động có các giải pháp quản trị ngay từ đầu để giảm thiểu rủi ro.”

Cam kết nâng cao chất lượng giáo dục tại Việt Nam

Hội thảo chuyên đề là sự kiện mới nhất trong chuỗi các hoạt động đồng hành cùng Sở GD&ĐT, giúp nâng cao chuyên môn, cập nhật xu hướng quốc tế trong các vấn đề nóng hỏi của hệ thống giáo dục việt nam, do BUV triển khai trong nhiều năm gần đây. Trung bình mỗi năm, hơn 1.200 cán bộ lãnh đạo giáo dục đã tham gia các hội thảo, tọa đàm chuyên đề do BUV cùng các đối tác trong và ngoài nước thực hiện.

Hội thảo chuyên đề “Quản trị khủng hoảng truyền thông trong giáo dục” diễn ra tại giảng đường của BUV

Phát biểu tại hội thảo, Giáo sư Rick Bennett - Phó Hiệu trưởng BUV, nhấn mạnh: "Sự hợp tác giữa BUV và các sở giáo dục là minh chứng cho những nỗ lực không ngừng trong việc nâng cao năng lực quản lý và lãnh đạo giáo dục, thích ứng với những thay đổi của thời đại."

TS. Trần Thế Cương - Giám đốc Sở Giáo dục và Đào tạo Hà Nội, khẳng định tầm quan trọng của chương trình, đồng thời bày tỏ kỳ vọng rằng các học viên sẽ tiếp thu và ứng dụng hiệu quả những kiến thức, phương pháp giảng dạy tiên tiến, qua đó đóng góp vào công cuộc đổi mới giáo dục của Thủ đô.

“Trong ba năm qua, mục tiêu của chúng tôi là nâng cao tiêu chuẩn giáo dục và năng lực quản lý trong ngành. Để hiện thực hóa điều đó, chúng tôi đã tổ chức đấu thầu các gói đào tạo, trong đó BUV đã chứng minh được năng lực vượt trội và là tổ chức duy nhất đáp ứng tất cả các tiêu chí khắt khe mà chúng tôi đề ra.” – TS. Trần Thế Cương chia sẻ.

TS. Trần Thế Cương, Giám đốc Sở Giáo dục và Đào tạo Hà Nội phát biểu tại sự kiện

Chương trình hội thảo là một phần trong chuỗi hoạt động chiến lược của BUV và Đại học London nhằm tạo ra những diễn đàn tri thức mở, nơi các bên liên quan có thể kết nối, học hỏi và cùng phát triển. Trong tương lai, BUV và Đại học London sẽ tiếp tục triển khai các chương trình đào tạo nâng cao, các hội thảo chuyên đề và hợp tác nghiên cứu nhằm đóng góp vào sự phát triển chung của nền giáo dục Việt Nam.

Đại học London là đơn vị cấp bằng truyền thống của BUV, dưới sự chỉ đạo học thuật của Học viện Kinh tế và Chính trị London (LSE). Trong lĩnh vực Kinh tế & Kinh tế lượng, LSE thuộc top 7 thế giới (THE Rankings 2024), cạnh tranh với Harvard, MIT và Stanford.

Đến nay, BUV vẫn là trường đại học đầu tiên và duy nhất tại Việt Nam tổ chức đào tạo và cấp bằng các chương trình bậc cử nhân của Đại học London. BUV cũng là một trong số ít các trường được Đại học London xác định là Đối tác Quốc tế.