Phát huy giá trị của CCCD gắn chip để người bệnh là trung tâm phục vụ

Nhằm đơn giản hóa thủ tục hành chính, minh bạch thông tin, tạo điều kiện thuận lợi cho người dân và quản lý tốt Quỹ BHYT, BHXH Việt Nam đã triển khai công nghệ xác thực sinh trắc trong khám, chữa bệnh bảo hiểm y tế. Ứng dụng đang được thí điểm tại Hà Nội và Quảng Bình.

Những hình ảnh đã từng diễn ra trong việc thực hiện thủ tục để khám chữa bệnh BHYT trước kia.

Hướng tới đơn giản hóa thủ tục hành chính, minh bạch thông tin, tạo điều kiện thuận lợi cho người dân đi khám, chữa bệnh BHYT, đồng thời giúp quản lý tốt Quỹ BHYT, BHXH Việt Nam đã đề xuất với Chính phủ, đồng thời tích cực phối hợp với Bộ Công an triển khai công nghệ xác thực sinh trắc trong khám, chữa bệnh BHYT.

Hiện công tác thí điểm làm thủ tục khám, chữa bệnh BHYT bằng công nghệ quét dấu vân tay, xác thực sinh trắc trên căn cước công dân gắn chíp đang được triển khai tại 5 cơ sở khám, chữa bệnh BHYT của Hà Nội và tỉnh Quảng Bình.

Là một trong những đơn vị được triển khai thí điểm, Bệnh viện Đa khoa An Việt (Hà Nội) đang tích cực tiếp đón người bệnh BHYT đến khám, chữa bệnh với thủ tục đăng ký theo công nghệ sinh trắc xác thực vân tay trên thẻ căn cước công dân gắn chíp.

PGS. TS. Nguyễn Thị Hoài An, Giám đốc chuyên môn Bệnh viện Đa khoa An Việt cho biết, khi hầu hết người dân đều đã sử dụng thẻ căn cước công dân gắn chíp, việc triển khai ứng dụng công nghệ sinh trắc xác thực vân tay trong khám, chữa bệnh BHYT đem đến nhiều thuận lợi cho người bệnh, nhân viên y tế và cán bộ giám định BHYT tại Bệnh viện.

Ứng dụng công nghệ này giúp giảm đáng kể thời gian, thủ tục đăng ký khám, chữa bệnh, tạo sự tiện lợi tối đa cho người bệnh. Ứng dụng giúp nhân viên y tế xác thực chính xác bệnh nhân thông qua nhận diện vân tay của người bệnh. Người bệnh không thể mượn thẻ của người khác để đi khám, chữa bệnh. Nhờ đó Quỹ BHYT được quản lý chặt chẽ, hiệu quả hơn.

“Trước đây, khi người dân chỉ sử dụng thẻ BHYT giấy trong khám, chữa bệnh, nhân viên y tế gặp nhiều khó khăn, nhất là đối với các trường hợp thẻ bị cũ, mờ thông tin nên mất rất nhiều thời gian cho việc so sánh, đối chiếu với thông tin, hình ảnh trong chứng minh thư nhân dân của người bệnh. Thủ tục khám, chữa bệnh trước đây gồm nhiều bước. Ứng dụng công nghệ này vào khám, chữa bệnh BHYT đã giúp đơn giản, tiết kiệm thời gian 3-4 lần so với trước”, PGS., TS. Nguyễn Thị Hoài An cho biết.

Nay đã được giải quyết bằng sịnh trắc học gắn liền với các thông tin trong CCCD gắn chip.

Sinh trắc học vân tay sẽ mang tới hài lòng cho người thụ hưởng

Đây là một trong những giải pháp được ngành BHXH Việt Nam triển khai theo Quyết định số 06/QĐ-TTg của Thủ tướng Chính phủ phê duyệt Đề án Phát triển ứng dụng dữ liệu dân cư, định danh và xác thực điện tử phục vụ chuyển đổi số quốc gia giai đoạn 2022-2025, tầm nhìn đến năm 2030.

Những tiện ích trong việc triển khai thí điểm tiếp nhận hồ sơ đề nghị hưởng chế độ BHXH, BHYT tích hợp xác thực sinh trắc vân tay đã giúp cho bộ phận Một cửa có thể xác định danh tính và an tâm giải quyết các quyền lợi liên quan cho người tham gia.

Đồng thời, việc tích hợp xác thực sinh trắc vân tay trong tiếp nhận và trả kết quả thủ tục hành chính giúp cơ quan BHXH giảm thời gian trong khâu tiếp nhận hồ sơ, đảm bảo kiểm soát được thông tin người nộp, nâng cao chất lượng phục vụ, giải quyết hồ sơ, đem tới sự hài lòng cho người tham gia BHXH, BHYT.

Theo BHXH Việt Nam, thời gian qua, đã có trường hợp làm giả giấy tờ tùy thân một cách tinh vi để lạm dụng, trục lợi các chế độ BHXH, BHYT. Viên chức cơ quan BHXH gặp nhiều khó khăn trong việc kiểm tra, đối chiếu thông tin người nộp hồ sơ hưởng các chế độ BHXH, BHYT và giải quyết chính sách cho người tham gia.

Việc khám chữa bệnh BHYT đã không còn gây khó chịu cho những người được thụ hưởng các dịch vụ chất lượng cao.

Việc tích hợp xác thực sinh trắc vân tay vào khâu tiếp nhận hồ sơ sẽ giúp xác định chính xác thông tin người nộp hồ sơ một cách nhanh chóng, đảm bảo giải quyết các quyền lợi liên quan đúng - đủ theo quy định, không làm ảnh hưởng đến lợi ích chính đáng và hợp pháp của người tham gia BHXH, BHYT, hạn chế tình trạng lạm dụng, trục lợi Quỹ BHXH, Quỹ BHYT.

Tại buổi làm việc, Tổng Giám đốc BHXH Việt Nam Nguyễn Thế Mạnh yêu cầu, trong quá trình triển khai thí điểm, BHXH quận Đống Đa tổng hợp các ý kiến đánh giá, góp ý để ngành hoàn thiện hơn nữa các tính năng liên quan, nhằm phục vụ người tham gia BHXH, BHYT một cách tối ưu nhất.