Trung tâm Dịch vụ Khách hàng đặt tại địa chỉ PG 1-12 Đường 30/4, Xuân Khánh, Ninh Kiều, Cần Thơ còn là một trong những trung tâm bảo hành dành riêng cho các sản phẩm của nhà Xiaomi, và được áp dụng các triết lý chăm sóc khách hàng cao cấp của hãng.
Được biết, Xiaomi dự định sẽ tiếp tục nhân rộng mạng lưới bảo hành cao cấp như trên để cung cấp dịch vụ nhanh hơn, nâng cao trải nghiệm hài lòng đến cho khách hàng. Theo đó, tất cả các sản phẩm của nhà Xiaomi đều được bảo hành tại đây, từ smartphone đến các thiết bị đeo và nhà thông minh. Nhờ đó, mong muốn trong việc cam kết đầu tư dài hạn tại Việt Nam của Xiaomi ngày càng được minh chứng rõ ràng hơn.
Kể từ khi chính thức có mặt tại thị trường Việt Nam từ năm 2018 đến nay Xiaomi Việt Nam đã có 65 trung tâm bảo hành cho sản phẩm TV và 32 Trung tâm bảo hành cho sản phẩm điện thoại và thiết bị nhà thông minh.
Nhân dịp khai trương cơ sở mới, Xiaomi có chương trình ưu đãi hấp dẫn và quà tặng dành riêng cho khách hàng tại Trung tâm Dịch vụ Cần Thơ. Cụ thể:
- Giảm 50% chi phí nhân công sửa chữa dành cho máy ngoài bảo hành
- Quà tặng đặc biệt từ Xiaomi,
- Bốc thăm may mắn,
- Vệ sinh điện thoại bằng máy khử trùng tia UV,
- Trải nghiệm chụp hình và nhận hình tại chỗ bằng máy in hình Xiaomi,
- Đặc biệt nhất cũng trong thời gian này, Xiaomi giảm 50% chi phí nhân công sửa chữa áp dụng tại tất cả Trung tâm bảo hành Xiaomi trên toàn quốc.
