Thái độ của người châu Âu với AI thế nào?

Ảnh minh họa. Nguồn DALL E - AI.

Mới đây, cuộc khảo sát "European Tech Insights" được thực hiện trên hơn 3.000 người dân châu Âu cho thấy 75% người được hỏi đồng tình với việc lực lượng thực thi pháp luật và quân đội sử dụng các công nghệ AI như nhận dạng khuôn mặt và dữ liệu sinh trắc học phục vụ mục đích giám sát.

Điều đáng chú ý là tỷ lệ ủng hộ này còn cao hơn (79%) khi đề cập đến việc ứng dụng AI trong các dịch vụ công như tối ưu hóa giao thông. Tuy nhiên, người dân châu Âu lại tỏ ra thận trọng với việc sử dụng AI trong các quyết định nhạy cảm, với 64% phản đối việc áp dụng công nghệ này trong các quyết định ân xá.

Lo ngại về tác động đến tiến trình dân chủ

Mặc dù ủng hộ việc sử dụng AI trong công tác hành chính và an ninh, người dân châu Âu lại bày tỏ những lo ngại sâu sắc về tác động của công nghệ này đối với tiến trình dân chủ. Báo cáo chỉ ra rằng 67% người được khảo sát lo ngại về khả năng AI can thiệp và thao túng các cuộc bầu cử.

Theo GS. Ikhlaq Sidhu, Trưởng khoa Khoa học và Công nghệ của Đại học IE, "AI và deepfake là những ví dụ mới nhất về xu hướng thông tin sai lệch và mất khả năng xác minh. Xu hướng này đã phát triển kể từ khi Internet, mạng xã hội và các thuật toán tìm kiếm do AI điều khiển ra đời".

Đáng báo động hơn, khoảng 31% người châu Âu thừa nhận AI đã có ảnh hưởng đến quyết định bỏ phiếu của họ.

Khoảng cách thế hệ trong niềm tin với AI

Nghiên cứu cũng phát hiện ra sự khác biệt rõ rệt giữa các thế hệ trong thái độ với AI. Cụ thể:

• 34% người trong độ tuổi 18-34 sẵn sàng tin tưởng một ứng dụng AI để bỏ phiếu thay mặt họ
• Con số này giảm xuống 29% ở nhóm tuổi 35-44
• Chỉ còn 9% ở nhóm người từ 65 tuổi trở lên

Kết quả khảo sát này càng đáng chú ý hơn khi xét trong bối cảnh châu Âu đang áp dụng một trong những khung pháp lý nghiêm ngặt nhất thế giới về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Quy định bảo vệ dữ liệu chung (GDPR) được ban hành năm 2018 cho phép áp dụng mức phạt lên tới 4% doanh thu toàn cầu hàng năm hoặc 20 triệu euro đối với các vi phạm.

GS. Sidhu cũng bày tỏ quan ngại: "Không rõ công chúng đã thực sự nghĩ đến hậu quả của những ứng dụng AI này hay chưa".

Kết quả nghiên cứu này được công bố trong bối cảnh thế giới đang chứng kiến cuộc đua phát triển AI và những tranh cãi xung quanh tác động của công nghệ này đối với xã hội, đặc biệt là trong năm bầu cử 2024 tại nhiều quốc gia.

XEM THÊM: Liên minh Châu Âu đang nghiên cứu Đạo luật Quản lý Trí tuệ nhân tạo

Ngoài ra, báo cáo còn có sự khác biệt về quan điểm giữa các thế hệ với AI. Trong khi một phần ba người trẻ từ 18 đến 34 tuổi sẵn sàng tin tưởng AI bỏ phiếu thay cho họ, thì con số này giảm mạnh ở các nhóm tuổi lớn hơn, chỉ còn 9% đối với những người trên 65 tuổi.

Mặc dù AI được hỗ trợ rộng rãi trong các dịch vụ công như giao thông tối ưu hóa (với 79% đồng tình), phần lớn người dân vẫn phản đối AI trong các quyết định mang tính nhạy cảm hơn, như ân xá (64% phản đối).