Theo đó, biên bản thỏa thuận hợp tác sẽ có hiệu lực trong vòng ba năm nhằm triển khai các chương trình và sáng kiến hỗ trợ các mục tiêu chuyển đổi số của thành phố. Thỏa thuận hợp tác cũng hướng đến việc tăng cường ứng dụng công nghệ trong nhiều lĩnh vực, từ đó góp phần nâng cao chất lượng cuộc sống của người dân địa phương và tạo ra những động lực mới để phát triển kinh tế - xã hội tại Thành phố Huế.

Thành phố Huế và Grab Việt Nam ký kết biên bản ghi nhớ

Tham dự buổi lễ ký kết, phía UBND Thành phố Huế có Lãnh đạo UBND Thành phố, đại diện các sở ban ngành. Về phía Grab Việt Nam có sự tham gia của ông Alejandro Osorio, Giám đốc Điều hành và các thành viên đơn vị liên quan.

Đây là một trong số những thỏa thuận hợp tác quan trọng và toàn diện liên quan đến chuyển đổi số được Huế công bố sau khi chính thức trở thành thành phố trực thuộc Trung ương từ ngày 01/01/2025, đặc biệt trong lĩnh vực phát triển hạ tầng số, ứng dụng công nghệ vào quản lý đô thị và đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của người dân trong lĩnh vực thông tin, giải trí, dịch vụ.

Trong khuôn khổ hợp tác ba năm, hai bên sẽ tập trung vào những lĩnh vực chính sau:

Thứ nhất, hỗ trợ doanh nghiệp siêu nhỏ, nhỏ và vừa ứng dụng công nghệ thông tin và chuyển đổi số

Hai bên sẽ triển khai những chương trình thiết thực để hỗ trợ các doanh nghiệp siêu nhỏ, nhỏ và vừa đang hoạt động trong lĩnh vực thương mại điện tử (TMĐT) triển khai ứng dụng công nghệ thông tin trong hoạt động kinh doanh và tham gia vào các hoạt động giao dịch điện tử trên không gian mạng.

Với sự đồng hành của Thành phố Huế, Grab Việt Nam sẽ thực hiện tập huấn, tuyên truyền, hướng dẫn đối tác thương nhân tiếp cận nền tảng số và sử dụng công cụ trực tuyến, qua đó nâng cao hiệu quả kinh doanh và chất lượng dịch vụ.

Để tăng khả năng tiếp cận kiến thức số, Grab có kế hoạch tổ chức đội hỗ trợ “kinh doanh sốˮ trực tiếp đến các nhà hàng, quán ăn địa phương để hướng dẫn họ sử dụng nền tảng số và các công cụ trên nền tảng, hỗ trợ tiếp cận người dùng và mở rộng khả năng kinh doanh.

Các cửa hàng, hộ kinh doanh ẩm thực truyền thống tại Thành phố Huế lần đầu kinh doanh trên nền tảng GrabFood có thể nhận được một số chính sách ưu đãi của Grab nhằm gia tăng tỷ lệ sử dụng nền tảng số trong doanh nghiệp siêu nhỏ, nhỏ và vừa.

Thứ hai, thúc đẩy chuyển đổi số trong lĩnh vực giao thông vận tải

Trong lĩnh vực này, hai bên sẽ tập trung nguồn lực để tiếp tục tăng cường chuyển đổi số cho các đơn vị kinh doanh vận tải hành khách bằng ô tô và tài xế xe máy, với mục tiêu xây dựng hình ảnh, thương hiệu đối tác tài xế Huế thân thiện, văn minh, chuẩn mực, an toàn.

Bên cạnh đó, để khuyến khích thói quen tham gia giao thông văn minh, an toàn, hai bên sẽ cùng thực hiện chiến dịch “Đã uống rượu bia thì không lái xe”, bao gồm tuyên truyền nâng cao ý thức tuân thủ pháp luật, nhắc nhở người dân không lái xe khi có nồng độ cồn…

Đặc biệt, Grab có kế hoạch sớm triển khai thử nghiệm dịch vụ Grab Xích Lô ở Huế, góp phần hỗ trợ các tài xế xe xích lô chuyển đổi số, từ đó số hóa một trải nghiệm di chuyển rất đặc trưng của Huế được khách du lịch trong và ngoài nước ưa chuộng.

Thứ ba, thúc đẩy chuyển đổi số trong lĩnh vực du lịch, tận dụng thế mạnh công nghệ để quảng bá di sản, văn hoá và ẩm thực Huế

Cùng với việc Huế đăng cai Năm Du lịch quốc gia 2025, Grab Việt Nam cam kết đồng hành cùng Huế trong các hoạt động quảng bá hình ảnh Huế và tích cực tham gia vào các hoạt động liên kết hợp tác phát triển du lịch.

Grab sẽ kết hợp với các đơn vị lữ hành để tạo ra các Gói hành trình Huế nhằm nâng cao trải nghiệm của du khách khi tới Huế với chuỗi dịch vụ liền mạch, tiện lợi và tiết kiệm trên ứng dụng Grab.

Ngoài ra, Grab cũng sẽ tận dụng thế mạnh công nghệ và nền tảng của mình để quảng bá du lịch, ẩm thực và đặc sản Huế cả trong ứng dụng Grab và ngoài ứng dụng Grab. Grab cũng cam kết đồng hành với các sự kiện văn hoá - xã hội quan trọng của thành phố Huế, từ đó góp phần phát huy giá trị di sản cố đô và bản sắc văn hóa Huế đến khách du lịch trong và ngoài nước.

Thứ tư, để thúc đẩy phát triển kinh tế số cho Thành phố Huế, hai bên sẽ triển khai các chương trình phổ biến kiến thức số, nâng cao kỹ năng số và ngoại ngữ cho các đối tác của Grab nói riêng và cho người dân địa phương nói chung, đặc biệt là trẻ em, học sinh sinh viên và những người đang hoạt động trong lĩnh vực dịch vụ và TMĐT của Huế.

Ngoài ra, Thành phố Huế và Grab Việt Nam cũng sẽ phối hợp triển khai một số hoạt động khác để đóng góp vào mục tiêu phát triển xanh, bền vững của địa phương.

Ghi dấu sự hợp tác ý nghĩa này, trong hai ngày 01/3/2025 và 02/3/2025, tại khu vực Công viên Lê Lợi, từ 9h - 21h hằng ngày, người dân Huế và du khách có thể tham gia các hoạt động tương tác: chụp ảnh cùng Grab phiên bản mang nét đặc trưng của Thành phố Huế, các trò chơi trải nghiệm để nhận quà tặng và mã ưu đãi sử dụng các dịch vụ Grab, đêm nhạc acoustic,...