Bước tiến lớn trong chuyển đổi số của Bắc Kạn
Năm 2024, Bắc Kạn ghi nhận những kết quả tích cực trong việc chuyển đối số, cung cấp dịch vụ công, phát triển hạ tầng số và nâng cao năng lực số cho người dân.
Tính đến cuối năm 2024, toàn tỉnh Bắc Kạn đã phủ sóng di động tới 97% thôn bản và có 71% hộ gia đình được lắp cáp quang. Các doanh nghiệp Viễn thông lớn như Viettel, VNPT đã phát triển mạng 5G trên địa bàn tỉnh.
Tổ Công nghệ số cộng đồng xã Bộc Bố, huyện Pác Nặm tuyên truyền, hướng dẫn, hỗ trợ, phổ cập kỹ năng số cho người dân. Ảnh: BK
Điểm sáng trong công cuộc chuyển đổi số của Bắc Kạn là việc phát triển mạng lưới tổ công nghệ số cộng đồng với 1.292 tổ tại cấp thôn, bản, có sự tham gia của hơn 6.200 thành viên. Tổ công nghệ số cộng đồng đóng vai trò quan trọng trong công việc hướng dẫn nhân dân tiếp cận tiện ích từ công nghệ số.
Hệ thống quản lý văn bản và điều hành điện tử iOffice tỉnh Bắc Kạn ghi nhận gần 14.000 người dùng, với hơn 500.000 lượt gửi - nhận văn bản từ đầu năm 2024.
Đáng chú ý là 100% văn bản đều có bản gửi dưới dạng điện tử và 97% văn bản được gửi hoàn toàn dưới dạng điện tử, thể hiện mức độ số hóa cao trong công việc văn bản hành chính của địa phương. Kết quả này là nỗ lực của tỉnh trong việc cắt giảm bản giấy, hướng tới mục tiêu xây dựng chính quyền điện tử và nâng cao hiệu quả quản lý, điều hành.
Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) của tỉnh được sử dụng ngày càng hiệu quả với tỷ lệ cung cấp dịch vụ công toàn trình (DVCTT), tỷ lệ hồ sơ phát sinh, hồ sơ thanh toán trực tuyến, hồ sơ được số hoá, hồ sơ trả kết quả trực tuyến đều tăng lên hàng năm. Trong 9 tháng đầu năm 2024, hệ thống đã tiếp nhận, xử lý 127.178 hồ sơ giải quyết TTHC (đạt tỷ lệ 100% hồ sơ TTHC phát sinh); cung cấp 1.133 DVCTT toàn trình (đạt 56,4% trên tổng số TTHC, đạt 81,5% trên tổng số DVCTT); có 91.985 hồ sơ phát sinh trực tuyến (đạt 72,3% trên tổng số hồ sơ TTHC); tỷ lệ TTHC có giao dịch thanh toán trực tuyến đạt 66,1% (trung bình cả nước đạt 57%), tỷ lệ hồ sơ thanh toán trực tuyến trên cổng DVCQG đạt 43,4% (trung bình cả nước đạt 49,9%).
Trong lĩnh vực y tế, Bắc Kạn đã số hóa 98% hồ sơ sức khỏe người dân. Về thuế, 100% doanh nghiệp trên địa bàn tỉnh sử dụng hóa đơn điện tử. Toàn bộ doanh nghiệp và đơn vị kinh doanh xăng dầu trên địa bàn đã chuyển sang khai báo, tính thuế điện tử. Đặc biệt, 1.313 tổ chức, doanh nghiệp và hợp tác đều đã đăng ký sử dụng hóa đơn điện tử.
Việc phát triển hóa đơn điện tử từ máy tính tiền cũng được đón nhận tích cực. Đến nay, 121/189 cơ sở kinh doanh (chiếm 64%) đã đăng ký sử dụng, trong đó có 65 doanh nghiệp và 56 hộ kinh doanh, với tổng số gần 500.000 hóa đơn đã phát hành.
Để đảm bảo an toàn thông tin, Bắc Kạn đã triển hệ thống giám sát an ninh mạng (SOC) và trang thiết bị phần mềm chống mã độc cho hơn 3.500 máy tính công vụ. Trên 95% hệ thống thông tin của tỉnh được phê duyệt ở cấp độ toàn diện.
Thu hút người dân và doanh nghiệp làm trung tâm
Năm 2025, Bắc Kạn đặt mục tiêu hoàn thiện thể chế chính sách và phát triển kinh tế số, xã hội số.
Các nhiệm vụ, giải pháp chuyển đổi số của tỉnh sẽ tập trung vào việc cải thiện chất lượng dịch vụ công trực tuyến toàn trình, tăng tỷ lệ hồ sơ trực tuyến, đảm bảo an toàn thông tin và phát triển nguồn nhân lực công nghệ. Bắc Kạn cũng khuyến khích sự tham gia của hệ thống chính trị, người dân và doanh nghiệp để đạt được sự đồng thuận và bứt phá.
Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Bắc Kạn cải cách hành chính phục vụ người dân và doanh nghiệp. Ảnh: BK
Đặc biệt, Bắc Kạn đặt mục tiêu nâng chỉ số chuyển đổi số của tỉnh năm 2025 tăng từ 01-02 bậc trở lên so với năm 2024. Đồng thời, hình thành đội ngũ “Công dân số” và “Công dân điện tử” thông qua công việc nâng cao nhận thức và tinh thần trách nhiệm trong việc nêu gương tham gia ứng dụng, triển khai các hoạt động công nghệ thông tin, chuyển đổi số của cán bộ, công chức, viên chức, thúc đẩy phát triển kinh tế số, xã hội số trên địa bàn tỉnh.
Bắc Kạn đặt trọng tâm vào 9 nhiệm vụ để đẩy nhanh chuyển đổi số
Năm 2025, Bắc Kạn thúc đẩy tiến trình chuyển đổi số với chiến lược tập trung vào 9 nhiệm vụ trọng tâm, thúc đẩy sự phát triển toàn diện về kinh tế, xã hội và cải thiện chất lượng cuộc sống của người dân.
Trước tiên, Bắc Kạn tập trung vào việc tăng cường vai trò lãnh đạo, chỉ đạo và giám sát các hoạt động chuyển đổi số. Cung cấp, địa phương chính quyền được yêu cầu gắn nhiệm vụ chuyển đổi số với các chương trình phát triển kinh tế - xã hội, đồng thời coi kết quả thực hiện chuyển đổi là tiêu chí đánh giá hiệu quả của công việc quản lý bộ, công chức. Bên cạnh đó, Tỉnh tuyên truyền, nâng cao nhận thức của dân dân và doanh nghiệp về ý nghĩa chuyển đổi số trong việc cải thiện chất lượng đời sống và hiệu quả sản xuất, kinh doanh. Những câu chuyện thành công từ các địa phương khác cũng được phổ biến để tạo động lực.
Hệ thống chính trị và thể chế cũng là một trụ cột quan trọng. Bắc Kạn đang nghiên cứu ban hành các quy định về ứng dụng công nghệ thông tin, số hóa dữ liệu và xây dựng cơ chế khuyến khích doanh nghiệp đầu tư vào hạ tầng công nghệ. Các doanh nghiệp viễn thông trên địa bàn được đồng hành cùng chính quyền các cấp trong công cuộc chuyển đổi số.
Cùng với đó, các kế hoạch dài hạn như Kiến trúc Chính quyền điện tử phiên bản phiên bản 3.0 và Chiến lược dữ liệu đến năm 2030 cũng đang được xây dựng, thúc đẩy nền tảng vững chắc cho một hệ thống sinh thái số toàn diện.
Về hạ tầng số, Bắc Kạn yêu cầu doanh nghiệp Viễn thông đảm bảo chất lượng đường truyền, từng bước mở rộng vùng phủ sóng, đặc biệt tại các khu vực vùng sâu, vùng xa. Các hệ thống hạ tầng trọng yếu như mạng diện rộng, trung tâm giám sát an ninh mạng và kho dữ liệu chung cũng được đầu tư mạnh mẽ. Bắc Kạn hướng tới mục tiêu mỗi người dân trưởng thành sở hữu một chiếc điện thoại thông minh, mỗi hộ gia đình tiếp cận được Internet cáp quang băng rộng.
Dữ liệu số không thể thiếu trong chuyển đổi số. Bắc Kạn thúc đẩy kết nối, chia sẻ dữ liệu với các hệ thống thông tin, cơ sở dữ liệu (CSDL) có phạm vi triển khai từ trung ương đến địa phương; kết nối, chia sẻ dữ liệu giữa các hệ thống thông tin, CSDL do tỉnh triển khai nhằm khai thác hiệu quả dữ liệu, đồng thời, hình thành nên các CSDL lớn, chính xác phục vụ công tác chỉ đạo, điều hành các cấp.
Đảm bảo an toàn mạng thông tin là ưu tiên cấp bách. Bắc Kạn không chỉ thực hiện nâng cấp các hệ thống bảo mật mà sẽ tổ chức các buổi diễn tập nâng cao nhận thức về một toàn bộ thông tin cho các cán bộ và doanh nghiệp.
Chính quyền số được xây dựng với trọng tâm là nâng cao hiệu quả dịch vụ công trực tuyến, cải thiện trải nghiệm người dùng. Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành động chính tiếp tục được hoàn thiện, công khai minh bạch các dữ liệu liên quan đến cung cấp dịch vụ. Đồng thời, Tỉnh cũng nỗ lực chuyển đổi số lượng trong các lĩnh vực ưu tiên như giáo dục, y tế và quản lý đô thị, khuyến khích tối ưu hóa nguồn lực và nâng cao chất lượng dịch vụ.
Trong lĩnh vực kinh tế số, Bắc Kạn khuyến khích mở rộng các doanh nghiệp công nghệ, cung cấp ứng dụng khoa học công nghệ trong sản xuất và kinh doanh. Thương mại điện tử, hóa đơn điện tử và thanh toán không dùng tiền mặt cũng được thúc đẩy mạnh mẽ, tạo ra lợi ích cho cả doanh nghiệp và người dân.
Xã hội số không thể tách rời vai trò của người dân. Các tổ công nghệ số cộng đồng, đoàn thanh niên giữ vai trò chủ đạo trong việc tuyên truyền, hướng dẫn người dân sử dụng các ứng dụng số cơ bản như VNeID, thanh toán trực tuyến và dịch vụ công trực tuyến. Đồng thời, các hoạt động nâng cao kỹ năng số cho người dân được phát triển rộng rãi, từng bước hình thành nên một cộng đồng công dân số.
Cuối cùng, nhận thức và chất lượng nguồn nhân lực là yếu tố cốt lõi. Bắc Kạn tổ chức các chương trình đào tạo, đào tạo cán bộ, công chức và doanh nghiệp để nâng cao kỹ năng số. Học trực tuyến trên nền tảng học trực tuyến đại trà, giúp mọi người dân tiếp cận kiện thức chuyển đổi số và công nghệ một cách dễ dàng hơn.
