Doanh nghiệp trước những thay đổi của công nghệ và thị trường

Cách Samsung thúc đẩy tăng trưởng với thiết bị gia dụng kỹ thuật số

Samsung Galaxy Tab S12 Series: dòng tablet cao cấp mới, bứt phá giới hạn sáng tạo

Cùng xem Apple và Samsung nói gì về AI của họ

Cuộc trò chuyện xoay quanh những thói quen hàng ngày và những suy nghĩ của ông về những biến động của thị trường công nghệ, những thay đổi trong chiến lược kinh doanh, cũng như thói quen sử dụng điện thoại di động của người trẻ.

Ông cho biết, một trong những điều ông ấn tượng nhất về người dùng Việt Nam, đó là xu hướng sử dụng điện thoại di động của các bạn trẻ.

Ông Simon Sim, Phó Chủ tịch kiêm Giám đốc ngành hàng Trải nghiệm di động Samsung Electronics Vietnam

"Họ giữ thiết bị lâu hơn trước, vì đối với họ thì smartphone ngày càng trở thành thiết bị không thể thiếu trong đời sống, từ làm việc, kết nối, sáng tạo, giải trí... Nhưng khi đã có quyết định thay đổi, thì họ lại sẵn sàng chi trả cho việc nâng cấp điện thoại lên phân khúc cao hơn." Ông Simon nói.

Ông cũng nhận thấy sự khác biệt rõ rệt của thế hệ trẻ Việt Nam, họ sẵn sàngđón nhận cái mới nhưng vẫn gắn kết sâu sắc với các giá trị truyền thống, đồng thời mở rộng tầm nhìn về tương lai.

"Điều này đòi hỏi thương hiệu phải thay đổi cách tiếp cận so với trước đây." Ông Simon khẳng định.

Ông Simon

Ông cũng cho rằng, thế hệ Gen Z xem công nghệ là một phần tự nhiên của đời sống, nên một sản phẩm mới ra đời cần phải giúp người dùng làm được gì tốt hơn, nhanh hơn hoặc sáng tạo hơn. Với cương vị là người dẫn đường cho ngành điện thoại đi dộng của Samsung tại thị trường Việt Nam, ông cho rằng Samsung phải cho người dùng thấy công nghệ thực sự làm được gì cho cuộc sống của họ.Khi được hỏi ông sẽ chia sẻ gì với một người trẻ khi họ đang cân nhắc lựa chọn một chiếc smartphone. Ông đã đi thẳng vào vấn đề mà không cần rào trước đón sau.

Ông nói: "Các bạn hãy chọn Samsung vì chúng tôi mang đến cho bạn sự tự do khi làm chủ sản phẩm công nghệ, phù hợp với cuộc sống của bạn, thay vì buộc bạn phải điều chỉnh lối sống để thích nghi theo công nghệ”.

Ông cũng thẳng thắn cho rằng: "Tôi không kỳ vọng giới trẻ tin vào bất kỳ điều gì chỉ vì tôi nói ra. Chúng tôi phải chứng minh điều đó bằng sản phẩm, trải nghiệm và những giá trị thực sự mang lại”.

Nhưng ông cũng chia sẻ thêm rằng, một trong những lý do ông tự tin để đi thẳng vào vấn đề, khuyên người dùng trẻ nên lựa chọn Samsung mà không cần mang thông số ra so sánh,hay mang các giải thưởng đã đạt được ra để thao túng tâm lý người dùng. Là bởi vì nghiên cứu mới nhất từ Samsung đã cho thấy cứ 2 khách hàng mua Galaxy Z Fold8 thì có 1 người đã chuyển từ một hệ sinh thái khác sang.

"Từ kết quả này, chúng tôi đã có một bài toán chiến lược rất rõ ràng cần giải đáp: đó là làm thế nào để thiết bị này trở thành một phần không thể thiếu trong cuộc sống hàng ngày?"

Ông Simon

Samsung đã trải qua 8 vòng đời sản phẩm smartphone màn hình gập. Nếu như ở những thế hệ đầu tiên, người dùng mua vì tò mò, vì muốn khám phá công nghệ mới, thì ngày nay tệp khách hàng đã mở rộng đáng kể, đặc biệt là ở người dùng trẻ, những người luôn xem smartphone là công cụ sáng tạo, làm việc và thể hiện phong cách cá nhân. Ở đó họ tìm thấy một chiếc màn hình lớn giúp tối ưu hóa khả năng đa nhiệm và mở rộng không gian sáng tạo. Với các tác vụ AI, họ có được một trợ lý ảo tận tâm, nâng tầm trải nghiệm, khám phá thế giới và mở ra các cách dùng mới.

“Với Samsung, sứ mệnh của chúng tôi là giúp người dùng ngày càng dễ dàng tiếp cận và khai mở những tiềm năng mới cùng AI”, ông Simon chia sẻ.

Ông cũng là người thường xuyên sử dụng các công cụ AI

Nói chi tiết hơn về các công cụ AI mà Samsung đã dầy công đầu tư trong những năm gần đây. Ông Simon cho rằng, ngoài công việc, AI còn đóng vai trò như một “đối tác tư duy” để mở

rộng tri thức. Ví dụ với cá nhân ông, một trong những phương thức tiếp cận AI ông thường dùng là đặt cùng một câu hỏi cho nhiều mô hình AI khác nhau và quan sát cách chúng giải quyết vấn đề trong những lĩnh vực như đầu tư tài chính, nghệ thuật giao tiếp và nâng cao năng lực lãnh đạo.

Chia sẻ một chút về cuộc sống ngoài công việc, ông cho biết ông luôn đề cao một cuộc sống chất lượng. Đó là "một giấc ngủ ngon, một ly espresso mới pha, làm việc thật hiệu quả và vài cuộc trò chuyện khiến tôi suy nghĩ hoặc bật cười”.

Ông cũng luôn dành thời gian để tập luyện và giữ một khoảng riêng để thư giãn vào cuối ngày. "Và nếu các con hôn tôi chúc ngủ ngon trước khi đi ngủ, có lẽ đó là lúc tôi cảm thấy một ngày đã trọn vẹn”. Ông nói.

Dù rất bận rộn nhưng ông vẫn luôn ưu tiên cho gia đình và con cái. Ông gọi đó là nguyên tắc “xếp lịch cho những điều mình ưu tiên”. Chính vì thế ông luôn bảo

đảm có thời gian dành cho những bữa tối cùng gia đình, giờ đọc sách hoặc chơi cờ với các con, thời gian tập luyện và những phút yên tĩnh để thư giãn.

Ngoài công việc, ông cũng ưu tiên cho những bữa cơm gia đình và chơi đùa cùng con cái

"Tôi nhận ra rằng, nếu cứ nghĩ những việc như ăn cơm hay chơi đùa cùng các con có thể gác lại, thì cuối cùng tôi sẽ không bao giờ có thời gian cho chúng”, ông chia sẻ.

Một nguyên tắc tương tự cũng được ông áp dụng trong công việc, đó là "Mục đích nên được giữ nguyên, ngay cả khi mọi thứ khác đều thay đổi”. Bởi với ông, mục đích đó là sử dụng công nghệ để cải thiện cuộc sống và đóng góp cho Việt Nam. Đây cũng là điều Samsung sẽ tiếp tục theo đuổi trong hành trình tại Việt Nam ngay cả khi sản phẩm, công nghệ và chiến lược có thể thay đổi theo từng giai đoạn.

"Đó sẽ là một chương đáng để trở thành một phần trong đó”, ông nói.