Metro Hà Nội và Grab Việt Nam chung tay phát triển đường sắt đô thị Hà Nội

Đây là một phần trong cam kết tầm nhìn dài hạn của Grab tại Việt Nam trong việc góp phần thúc đẩy sự phát triển toàn diện của các thành thị.

Biên bản ghi nhớ giữa Công ty TNHH MTV Đường sắt Hà Nội (HMC) và Công ty TNHH Grab (Grab Việt Nam) còn có ý nghĩa góp phần vào những thành quả và sự phát triển của các tuyến đường sắt đô thị tại Việt Nam.

Theo đó, các tuyến Metro HMC do Công ty TNHH MTV Đường sắt Hà Nội (Hà Nội Metro) - đơn vị được UBND Thành phố Hà Nội thành lập – chịu trách nhiệm quản lý và vận hành các tuyến đường sắt đô thị của Thủ đô. Hiện tại là hai tuyến đường sắt đô thị bao gồm: Tuyến 2A Cát Linh – Hà Đông và Tuyến 3.1 Nhổn – Ga Hà Nội (đoạn trên cao).

Để kết nối thuận tiện giữa Metro và các phương tiện giao thông công cộng, tạo sự thuận lợi cho người dân trong việc di chuyển hàng ngày, Hà Nội Metro đã phát động chuỗi chiến dịch “Hành trình xanh cùng Hà Nội Metro” hướng đến những mục tiêu quan trọng. Đồng thời, đẩy mạnh giao thông xanh, thân thiện với môi trường, góp phần giảm thiểu sự phụ thuộc vào phương tiện cá nhân.

Tuy nhiên, để người dân có thể yêu thích và tích cực sử dụng các phương tiện giao thông công cộng thì điều đầu tiên là cần nâng cao trải nghiệm cho hành khách, mang đến những dịch vụ thuận tiện, tiết kiệm chi phí và đảm bảo an toàn.

Metro Hà Nội và Grab Việt Nam ký kết hợp tác chiến lược

Phát biểu tại lễ ký kết, ông Khuất Việt Hùng – Chủ tịch Công ty TNHH MTV Đường sắt Hà Nội cho biết: “Tôi tin tưởng rằng không chỉ Hà Nội Metro mà cả với Grab, sự tăng trưởng về doanh thu hay về thị phần không phải mục tiêu tiên quyết, mà chính sự hài lòng của khách hàng nói riêng và sự phát triển của hệ thống giao thông xanh của Đất nước nói chung mới là mục tiêu chúng ta hướng đến. Sự hợp tác ngày hôm nay sẽ là dấu mốc quan trọng trong công cuộc xây dựng một tương lai xanh, hệ thống giao thông an toàn – thuận tiện – thân thiện môi trường và phát triển bền vững.”

Đại diện cho Grab Việt Nam, ông Alejandro Osorio, Giám đốc Điều hành chia sẻ: “Chúng tôi rất vinh dự khi được trở thành đối tác chính thức của HMC để cung cấp các chuyến xe chặng đầu - chặng cuối nhằm kết nối hành trình di chuyển cho người dân Thủ đô. Thông qua các hoạt động truyền thông được hai bên tích cực triển khai, chúng tôi tin rằng sẽ có thêm nhiều người dân kết hợp việc sử dụng Metro Hà Nội với các dịch vụ GrabCar, GrabBike để hành trình di chuyển trở nên thuận tiện, tiết kiệm. Quan trọng hơn, với việc kết nối liền mạch các chuyến xe Grab với các nhà ga Metro, chúng tôi có thể giảm số lượng xe lưu thông trên đường, tăng hiệu quả giao thông, từ đó góp phần phát triển giao thông công cộng. Trong thời gian tới, Grab sẽ tiếp tục tận dụng năng lực công nghệ và sức mạnh nền tảng để không chỉ giúp hệ thống giao thông công cộng ngày càng dễ tiếp cận và thuận tiện hơn cho mọi người dân Việt Nam, mà còn tích cực đóng góp vào sự phát triển kinh tế - xã hội của đất nước.”

Trong khuôn khổ hợp tác, HMC và Grab Việt Nam sẽ tập trung nguồn lực và kinh nghiệm để triển khai bốn lĩnh vực then chốt. Cụ thể:

• Tăng cường truyền thông nhằm tăng lưu lượng và nâng cao trải nghiệm người dùng khi sử dụng Metro Hà Nội. Hai bên sẽ cùng nhau triển khai các chiến dịch truyền thông và quảng bá toàn diện cho Metro Hà Nội, tận dụng thế mạnh từ các kênh truyền thông hiện có của cả hai bên. Hai bên sẽ hợp tác triển khai các sự kiện quảng cáo ấn tượng, góp phần làm nổi bật thương hiệu của mỗi bên trên các kênh truyền thông trực tuyến và trực tiếp tại các nhà ga dọc tuyến Metro Hà Nội.
• Thúc đẩy việc tiếp cận và sử dụng Metro Hà Nội trong cộng đồng bằng cách cùng nhau phối hợp xây dựng và triển khai giải pháp mua vé Metro Hà Nội một cách dễ dàng, nhanh chóng, cùng các hình thức thanh toán linh hoạt, đa dạng, nhằm mang đến sự thuận tiện tối đa cho hành khách. Theo đó, Grab cũng sẽ thực hiện các chương trình khuyến mại hấp dẫn dành cho hành khách sử dụng dịch vụ GrabBike/GrabCar di chuyển đến hoặc đi từ các nhà ga thuộc tuyến Metro Hà Nội, nhằm khuyến khích người dân sử dụng kết hợp các phương tiện giao thông công cộng. Từ 4h đến 22h30 ngày 27/2/2025 đến ngày 27/3/2025, hành khách có thể nhập mã METROHN để nhận được ưu đãi giảm 50%, giảm tối đa 30.000đ cho các chuyến GrabBike/GrabCar có điểm đến hoặc điểm đón tại các nhà ga Metro Hà Nội. Sau thời gian này, Grab sẽ tiếp tục đồng hành cùng Metro Hà Nội với mã ưu đãi METROHN giảm 20% trong khung giờ từ 4h đến 22h30, giảm tối đa 30.000đ cho mỗi chuyến GrabBike/GrabCar có điểm đến hoặc điểm đón tại các nhà ga Metro Hà Nội.
• Ngoài ra, hai bên sẽ nghiên cứu phương án kết nối các dịch vụ vận chuyển hành khách hiện có trên ứng dụng Grab (GrabBike/GrabCar) với các tuyến Metro Hà Nội, tùy theo lộ trình phát triển và nguồn lực, nhằm tạo thêm dịch vụ tiện ích, tiết kiệm, nâng cao trải nghiệm cho hành khách.
• Cùng nhau học tập, chia sẻ kinh nghiệm và kiến thức chuyên môn để thúc đẩy doanh thu bền vững và kiến tạo sự phát triển vượt bậc cho tuyến Metro Hà Nội. Cùng nhau chia sẻ kinh nghiệm chuyên môn về truyền thông, xây dựng chiến lược kinh doanh hiệu quả, phát triển năng lực vận hành tối ưu, và chia sẻ tầm nhìn phát triển chung.
• Xây dựng, triển khai các hoạt động nâng cao nhận thức và khuyến khích người dân sử dụng các phương tiện giao thông công cộng. Grab, phối hợp cùng HMC và các cơ quan chức năng liên quan, sẽ nghiên cứu và triển khai các chương trình truyền thông nhằm nâng cao nhận thức cộng đồng về hệ thống giao thông công cộng của Thành phố Hà Nội, đồng thời xây dựng ý thức sử dụng các phương tiện này, hướng đến mục tiêu bảo vệ môi trường.