Sự kiện quy tụ 30 đại diện từ các thương hiệu và đối tác trong ngành nhằm thảo luận về an toàn thương hiệu và quảng cáo có trách nhiệm.
Được phát triển cùng Responsible Marketing Advisory, đơn vị tư vấn độc lập về tiếp thị có trách nhiệm, Cẩm nang An toàn AI cung cấp các định hướng giúp thương hiệu ứng dụng AI trong sáng tạo quảng cáo một cách an toàn và có trách nhiệm.
Theo nghiên cứu do Ipsos thực hiện tại 12 thị trường, người dùng tiếp cận nội dung quảng cáo từ nhãn hàng trên TikTok có xu hướng đánh giá thương hiệu đó chân thực hơn 30% và đáng tin cậy hơn 11% so với nhóm chưa từng tiếp cận.
 |
| Đại diện TikTok tại Diễn đàn Truyền thông Có trách nhiệm Châu Á - Thái Bình Dương |
Ông Francis Stones, Giám đốc Toàn cầu về Truyền thông Có trách nhiệm & An toàn Thương hiệu, bộ phận Giải pháp Kinh doanh Toàn cầu tại TikTok chia sẻ: “Người dùng tìm đến TikTok vì tính chân thực trong nội dung. Việc bảo vệ trải nghiệm này là nền tảng để các thương hiệu tự tin kết nối với cộng đồng. Trách nhiệm của chúng tôi là không ngừng xây dựng và củng cố niềm tin đó, đồng thời cung cấp cho các thương hiệu những công cụ và giải pháp bảo vệ cần thiết để họ tự tin tham gia vào dòng chảy văn hóa và kết nối với cộng đồng”.
Theo đó, mọi nội dung trên TikTok đều trải qua quy trình kiểm duyệt tự động nhằm phát hiện sớm các dấu hiệu vi phạm, kết hợp với đội ngũ kiểm duyệt viên được đào tạo chuyên sâu để đánh giá ngữ cảnh khi cần thiết.
Đối với thông tin có dấu hiệu sai lệch, TikTok sẽ phối hợp với hơn 20 đối tác kiểm định thông tin độc lập được International Fact-Checking Network (tạm dịch: Mạng lưới Kiểm chứng Thông tin Quốc tế) công nhận, với phạm vi hỗ trợ 60 ngôn ngữ tại 130 thị trường. Trên cơ sở các đánh giá này, đội ngũ kiểm duyệt của TikTok sẽ đưa ra quyết định xử lý phù hợp nếu nội dung vi phạm Tiêu chuẩn Cộng đồng.
Cũng từ mạng lưới kiểm chứng độc lập này, có tới 99,6% nội dung vi phạm tại Việt Nam được phát hiện và xử lý, với 93,1% bị gỡ bỏ chỉ trong vòng 24 giờ.
Trên phạm vi toàn cầu, 97,4% số video bị gỡ trong quý được phát hiện và xử lý thông qua các hệ thống tự động, bao gồm công nghệ kiểm duyệt ứng dụng AI.
 |
| Khuynh hướng sử dụng AI có trách nhiệm cho nhà quảng cáo |
An toàn thương hiệu được triển khai đa chiều nhằm hỗ trợ nhà quảng cáo bảo vệ uy tín và chủ động kiểm soát rủi ro, dựa trên 3 yếu tố chính:
Theo đó, nhà quảng cáo có thể linh hoạt lựa chọn các cơ chế kiểm soát phù hợp với nhu cầu của mình.
 |
| Sự kiện quy tụ 30 đại diện từ các thương hiệu và đối tác trong ngành nhằm thảo luận về an toàn thương hiệu và quảng cáo có trách nhiệm. |
Với bộ công cụ bảo vệ thương hiệu được mở rộng, TikTok không chỉ giúp kiểm soát môi trường hiển thị quảng cáo mà còn hỗ trợ thương hiệu theo dõi các cuộc thảo luận liên quan, phát hiện rủi ro tiềm ẩn và chủ động ứng phó.
 |
| TikTok cũng bổ sung cách tiếp cận về An toàn AI trong Quảng cáo. |
TikTok cũng bổ sung cách tiếp cận về An toàn AI trong Quảng cáo. Theo đó, khung hướng dẫn sử dụng AI có trách nhiệm của TikTok vận hành trên 5 cấp độ kiểm duyệt, nhằm đảm bảo các nội dung sáng tạo ứng dụng AI luôn tuân thủ nguyên tắc minh bạch, có trách nhiệm và đáng tin cậy:
"Trước xu hướng ngày càng nhiều nhà sáng tạo chủ động tìm hiểu và ứng dụng AI, chúng tôi tiếp tục phát triển các giải pháp gắn nhãn nội dung và mở rộng hợp tác với các đối tác để thúc đẩy việc sử dụng công nghệ này một cách an toàn, có trách nhiệm. Cách đây hai năm, TikTok là nền tảng chia sẻ video ngắn đầu tiên tích hợp Content Credentials (tạm dịch: Tiêu chuẩn Nội dung) của C2PA, giúp nhận diện nguồn gốc và lịch sử chỉnh sửa của nội dung, bao gồm nội dung được tạo bằng AI. Đến nay, hơn 3 tỷ video đã được gắn nhãn nội dung do AI tạo ra (AIGC) nhờ sự kết hợp giữa công nghệ C2PA, công cụ gắn nhãn dành cho nhà sáng tạo và công nghệ hình mờ kỹ thuật số của nền tảng,” ông Francis Stones cho biết.
Tìm hiểu thêm về cách TikTok đồng hành cùng thương hiệu xây dựng niềm tin thông qua các giải pháp an toàn thương hiệu tại TikTok Academy.
