VFS Global vừa chính thức đưa vào hoạt động hai Trung tâm Dịch vụ Cao cấp (Premium Application Centre - PAC) tại TP.HCM và Đà Nẵng, nhằm đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng của người Việt khi thực hiện thủ tục xin thị thực Anh.
Hai trung tâm mới hướng tới nhóm khách hàng ưu tiên sự thuận tiện, riêng tư và linh hoạt như doanh nhân, gia đình, người cao tuổi hoặc những người có lịch trình bận rộn.
Theo VFS Global, toàn bộ quy trình tại các Trung tâm Dịch vụ Cao cấp được vận hành theo quy định của Cơ quan Thị thực và Nhập cư Anh (UK Visas and Immigration - UKVI). Người có nhu cầu xin thị thực có thể lựa chọn địa điểm nộp hồ sơ ngay trong quá trình đăng ký trực tuyến và đặt lịch hẹn.
Thêm lựa chọn cho người xin thị thực Anh
Khác với mô hình trung tâm tiếp nhận hồ sơ tiêu chuẩn, các Trung tâm Dịch vụ Cao cấp được thiết kế với không gian riêng tư, tiện nghi hơn và cung cấp hình thức hỗ trợ phù hợp với nhu cầu của từng khách hàng.
Bên cạnh quy trình nộp hồ sơ, người xin thị thực có thể lựa chọn sử dụng thêm một số dịch vụ như hỗ trợ tải tài liệu lên hệ thống, photocopy, kiểm tra tài liệu do khách hàng tự tải lên hoặc hỗ trợ tạo tài khoản UKVI.Các dịch vụ này là tùy chọn, có phát sinh chi phí và khách hàng không bắt buộc phải sử dụng.
 |
Ông Alex Strugnell, Phó Đại sứ Anh tại Việt Nam, cho biết quan hệ hợp tác giữa Anh và Việt Nam đang ngày càng mở rộng trên nhiều lĩnh vực như kinh doanh, giáo dục và du lịch.
Theo ông, việc đưa vào hoạt động hai Trung tâm Dịch vụ Cao cấp mới sẽ mang đến thêm lựa chọn cho người Việt, giúp quá trình thực hiện thủ tục xin thị thực thuận tiện hơn và nâng cao trải nghiệm của người nộp hồ sơ.
Trong khi đó, ông Simon Peachey, Giám đốc Vận hành khu vực Trung Quốc, châu Đại Dương và RCIS của VFS Global, nhận định người Việt ngày càng quan tâm đến sự tiện lợi, thoải mái và linh hoạt khi thực hiện các thủ tục hành chính.
Hai trung tâm mới tại TP.HCM và Đà Nẵng được kỳ vọng mang đến trải nghiệm nộp hồ sơ cá nhân hóa hơn, đồng thời vẫn đáp ứng các yêu cầu về bảo mật, tuân thủ quy định và chất lượng dịch vụ.
Dịch vụ cao cấp không ảnh hưởng kết quả xét duyệt visa
VFS Global lưu ý việc sử dụng Trung tâm Dịch vụ Cao cấp là lựa chọn tùy chọn, có thu phí và không làm tăng khả năng được cấp thị thực cũng như không rút ngắn thời gian xét duyệt hồ sơ.
Quyết định cuối cùng về việc cấp thị thực vẫn thuộc thẩm quyền của Cơ quan Thị thực và Nhập cư Anh (UKVI).
Những người không sử dụng dịch vụ cao cấp vẫn có thể thực hiện thủ tục tại các Trung tâm Tiếp nhận hồ sơ tiêu chuẩn của VFS Global tại Việt Nam theo mức phí và quy định hiện hành.
Địa chỉ hai Trung tâm Dịch vụ Cao cấp mới
Tại TP.HCM, Trung tâm Dịch vụ Cao cấp đặt tại Tầng 11, tòa nhà President Place, số 93 Nguyễn Du, phường Sài Gòn, TP.HCM. Trung tâm hoạt động từ thứ Hai đến thứ Bảy, trong khung giờ từ 9h đến 15h30.
Tại Đà Nẵng, Trung tâm đặt tại Tòa nhà ACB, đơn vị B2, tầng 6, số 218 Bạch Đằng, phường Hải Châu, TP. Đà Nẵng. Trung tâm hoạt động vào thứ Hai hằng tuần, từ 8h30 đến 15h.
Việc bổ sung hai Trung tâm Dịch vụ Cao cấp được kỳ vọng giúp người Việt có thêm lựa chọn khi nộp hồ sơ xin thị thực Anh, đặc biệt đối với những khách hàng có nhu cầu sử dụng không gian riêng tư và các dịch vụ hỗ trợ bổ sung trong quá trình hoàn thiện thủ tục.
| VFS Global là đơn vị tiên phong toàn cầu trong lĩnh vực công nghệ di chuyển an toàn và dịch vụ xin thị thực cho chính phủ và công dân. Công ty liên tục thúc đẩy đổi mới công nghệ, bao gồm cả trí tuệ nhân tạo (Generative AI), nhằm hỗ trợ các chính phủ và cơ quan ngoại giao trên toàn thế giới. VFS Global đảm nhiệm các quy trình hành chính và nghiệp vụ không thuộc phạm vi xét duyệt liên quan đến hồ sơ thị thực, hộ chiếu và dịch vụ lãnh sự, qua đó giúp các chính phủ đối tác nâng cao hiệu quả vận hành và tập trung nguồn lực cho công tác thẩm định chuyên sâu. Với phương pháp tiếp cận có trách nhiệm trong phát triển và tích hợp công nghệ, VFS Global ưu tiên các tiêu chuẩn đạo đức và phát triển bền vững, qua đó khẳng định vị thế là đối tác tin cậy của 71 chính phủ quốc gia. Hiện vận hành hơn 4.200 trung tâm tiếp nhận tại 169 quốc gia, VFS Global đã xử lý hiệu quả hơn 557 triệu giao dịch* kể từ năm 2001. Với trụ sở chính tại Zurich và Dubai, VFS Global hiện do Blackstone – tập đoàn quản lý tài sản lớn nhất thế giới – nắm cổ phần chi phối. Các cổ đông thiểu số bao gồm Quỹ Kuoni và Hugentobler (Thụy Sĩ), Temasek (Singapore) và Dubai Holdings (UAE). |
