Chiều 31/7, tại Hà Nội, Sở Khoa học và Công nghệ Hà Nội vừa phối hợp với Hiệp hội Doanh nghiệp nhỏ và vừa thành phố Hà Nội (HANOISME) tổ chức Diễn đàn Kinh tế Thủ đô năm 2026 với chủ đề “Doanh nghiệp nhỏ và vừa Hà Nội ứng dụng AI và thương mại điện tử bứt phá tăng trưởng hai con số”. Thông qua diễn đàn, tạo không gian kết nối giữa cơ quan quản lý, chuyên gia và cộng đồng doanh nghiệp nhằm tìm giải pháp thúc đẩy tăng trưởng trên nền tảng khoa học, công nghệ và đổi mới sáng tạo.
 |
| Giám đốc Sở Khoa học và Công nghệ Hà Nội Cù Ngọc Trang phát biểu tại diễn đàn. Ảnh: Thanh Bình |
Phát biểu tại diễn đàn, Giám đốc Sở Khoa học và Công nghệ Hà Nội Cù Ngọc Trang nhận định, Hà Nội đang đứng trước yêu cầu tạo ra những động lực tăng trưởng mới để hoàn thành mục tiêu tăng trưởng GRDP hai con số trong năm 2026. Ông Cù Ngọc Trang cho biết, 6 tháng đầu năm, GRDP của TP. Hà Nội tăng 8,22%, tuy nhiên để hoàn thành mục tiêu cả năm, 6 tháng cuối năm TP. Hà Nội phải đạt mức tăng trưởng GRDP khoảng 13,44%.
Theo ông Cù Ngọc Trang, mỗi ngày người tiêu dùng Việt Nam chi khoảng 1.600 tỷ đồng để mua hơn 12 triệu sản phẩm trên các sàn thương mại điện tử. Cùng với đó, AI đang định hình phương thức sản xuất và kinh doanh mới, tạo ra lợi thế cạnh tranh ngày càng rõ nét cho những doanh nghiệp biết tận dụng công nghệ. “Điều TP. Hà Nội cần lúc này là một “cầu nối” đủ mạnh để kết nối nhu cầu chuyển đổi của doanh nghiệp với các nhà cung cấp giải pháp, tổ chức tài chính và hệ sinh thái đổi mới sáng tạo” - ông Cù Ngọc Trang nhấn mạnh.
GS.TS. Mạc Quốc Anh, Phó Chủ tịch kiêm Tổng Thư ký HANOISME cho rằng, AI và thương mại điện tử đang trở thành hai công cụ tạo sức bật trực tiếp cho doanh nghiệp nhỏ và vừa. Tuy nhiên, để hiện thực hóa mục tiêu tăng trưởng hai con số, doanh nghiệp cần đồng thời giải quyết bốn bài toán cốt lõi: Tiếp cận đúng chính sách, ứng dụng đúng công nghệ, kết nối đúng nguồn lực và mở rộng đúng thị trường.
“Doanh nghiệp cần chuyển từ tư duy thụ hưởng chính sách sang chủ động tiếp cận và hấp thụ chính sách, coi chuyển đổi số là công cụ nâng cao năng suất. Nguồn lực cho tăng trưởng cũng không chỉ là vốn tín dụng mà còn bao gồm công nghệ, dữ liệu, nhân lực, quỹ đầu tư, mạng lưới đối tác, viện nghiên cứu, trường đại học và hệ thống phân phối” - GS.TS. Mạc Quốc Anh chia sẻ.
 |
| GS.TS. Mạc Quốc Anh, Phó Chủ tịch kiêm Tổng Thư ký HANOISME. Ảnh: Thanh Bình |
Tại diễn đàn, nhiều ý kiến thảo luận có chung quan điểm, cho rằng AI đã bước qua giai đoạn thử nghiệm và trở thành năng lực cạnh tranh mới của doanh nghiệp. Bà Ngô Minh Anh, Giám đốc MCG Management Consulting nhận định, khoảng cách giữa các doanh nghiệp hiện nay là ở cách tổ chức ứng dụng AI trong hoạt động sản xuất, kinh doanh. “Điều cần làm không phải là “mua một phần mềm AI”, mà bắt đầu từ chính bài toán kinh doanh: Khâu nào đang mất thời gian, quy trình nào còn nhiều sai sót, đâu là điểm nghẽn khiến doanh nghiệp mất khách hàng…”.
Phó Tổng Giám đốc Ngân hàng SHB Đinh Ngọc Dũng cho biết, AI đang được ứng dụng mạnh trong chăm sóc khách hàng, quản trị rủi ro và tối ưu vận hành. “Công nghệ chỉ thực sự có ý nghĩa khi mang lại trải nghiệm tốt hơn cho khách hàng, rút ngắn thời gian giao dịch và giúp doanh nghiệp vận hành hiệu quả hơn.
Phó Giám đốc Sở Công Thương Hà Nội Nguyễn Thế Hiệp cho rằng, các chương trình phát triển thương mại điện tử, chuyển đổi số và kinh tế số của TP. Hà Nội đã được tích hợp đồng bộ trong các kế hoạch phát triển, gắn với Luật Thủ đô và các nghị quyết về đổi mới sáng tạo.
Phó Giám đốc Network Planning & Performance Vietnamobile Lưu Thanh Sơn cho rằng, nhu cầu của doanh nghiệp hiện không chỉ dừng ở kết nối hạ tầng số mà là những nền tảng quản trị giúp khai thác dữ liệu và hỗ trợ ra quyết định. Các giải pháp như nền tảng quản trị SME360, hệ thống phân tích dữ liệu bằng AI InsightOS hay nền tảng y tế số CareLink đều hướng tới mục tiêu dễ triển khai, phù hợp với quy mô doanh nghiệp nhỏ và vừa, giúp tối ưu chi phí nhưng vẫn nâng cao hiệu quả vận hành.
 |
| Các diễn giả thảo luận tại diễn đàn. Ảnh: Thanh Bình |
PGS.TS. Nguyễn Anh Tuấn, Phó Giám đốc Sở Khoa học và Công nghệ Hà Nội cho biết, TP. Hà Nội đã hình thành chuỗi chính sách khá toàn diện, từ hỗ trợ nghiên cứu - phát triển, chuyển giao công nghệ, bảo hộ sở hữu trí tuệ, thương mại hóa sản phẩm đến cơ chế sandbox để thử nghiệm công nghệ mới. TP. Hà Nội cũng đã xây dựng các chính sách hỗ trợ phát triển hạ tầng khoa học - công nghệ, quỹ đổi mới sáng tạo và cơ chế tài chính linh hoạt nhằm tạo điều kiện cho doanh nghiệp mạnh dạn đầu tư vào AI và các mô hình kinh doanh mới.
Trưởng phòng Nghiệp vụ - Dự toán - Pháp chế Thuế TP. Hà Nội Nguyễn Bích Hạnh cho biết, cơ quan thuế đang nghiên cứu triển khai trợ lý AI dành cho hộ kinh doanh trên ứng dụng iCaNhan. Hệ thống này có thể hỗ trợ người nộp thuế tra cứu chính sách, giải đáp vướng mắc và từng bước hỗ trợ tạo lập tờ khai dựa trên dữ liệu lịch sử. Thuế TP. Hà Nội cũng đang xây dựng nền tảng AI dành cho doanh nghiệp, mục tiêu là giảm thủ tục hành chính, nâng cao mức độ tuân thủ và rút ngắn thời gian thực hiện nghĩa vụ thuế.
Cũng theo bà Nguyễn Bích Hạnh, các chính sách ưu đãi thuế được mở rộng đáng kể đối với doanh nghiệp khoa học và công nghệ. Theo đó, doanh nghiệp khoa học và công nghệ được áp dụng thuế suất thuế thu nhập doanh nghiệp 10% trong 15 năm; được hưởng cơ chế ưu đãi “miễn 4 năm, giảm 50% số thuế phải nộp trong 9 năm tiếp theo”. Cùng với đó, Luật Thủ đô tạo ra cơ chế đặc thù riêng cho Hà Nội khi cho phép các dự án trọng điểm về khoa học, công nghệ và đổi mới sáng tạo được áp dụng mức thuế suất thuế thu nhập doanh nghiệp chỉ 5% trong suốt thời gian thực hiện dự án nếu đáp ứng các điều kiện theo quy định.
