World Mobile Broadband ISP & Cloud Summit 2024 là sự kiện thường niên do Hội Vô tuyến - Điện tử Việt Nam (REV) và tập đoàn Dữ liệu Quốc tế IDG Việt Nam phối hợp tổ chức. Đây là diễn đàn trao đổi kinh nghiệm, đề xuất mô hình, giải pháp, xây dựng thiết lập hạ tầng băng rông di động, cố định và các dịch vụ gia tăng qua đó thúc đẩy việc ứng dụng công nghệ thông tin, chuyển đổi số tại Việt Nam.

Ông Trần Đức Lai - Chủ tịch Hội Vô tuyến - Điện tử Việt Nam phát biểu khai mạc.

Chủ tịch Hội Vô tuyến - Điện tử Việt Nam, Trần Đức Lai cho hay, sự kiện năm nay được tổ chức với chủ đề "Thị trường băng thông di động Việt Nam với chuyển đổi số". Trong bối cảnh các nhà cung cấp dịch vụ băng rộng và cộng đồng ICT đang tiếp tục tăng tốc thực hiện chuyển đổi số, đẩy mạnh xây dựng các cơ sở dữ liệu quốc gia và chuyên ngành, đòi hỏi hạ tầng băng rộng cần có những cải tiến tích cực, các dịch vụ giá trị gia tăng trên nền tảng băng rộng tốc độ cao đang đóng vai trò quan trọng, đem lại cơ hội thuận lợi cho các cơ quan, đơn vị, doanh nghiệp Việt Nam thực hiện chuyển đổi số.

Ông Đoàn Quang Hoan, Phó Chủ tịch Hội Vô tuyến - Điện tử Việt Nam điều phối phiên tọa đàm.

Ngoài các báo cáo được các chuyên gia trình bày, phiên tọa đàm đã làm rõ hơn các giải pháp về công nghệ, về quản lý để giải quyết những vấn đề cấp thiết đang đặt ra.

Cũng tại sự kiện này là Lễ công bố và vinh danh các nhà mạng, nhà cung cấp dịch vụ internet cố định và điện toán đám mây năm 2024 nhằm vinh danh các dịch vụ, sản phẩm viễn thông tiêu biểu, được khách hàng hài lòng của các nhà mạng cũng như các đơn vị cung cấp đường truyền internet cố định, đơn vị cung cấp hạ tầng chuyển đổi số, đơn vị cung cấp dịch vụ điện toán đám mây tại Việt Nam.

Đây là lễ công bố thường niên được tổ chức từ năm 2017 nhằm tìm kiếm và tôn vinh những nhà cung cấp dịch vụ viễn thông tiêu biểu, có hoạt động xuất sắc và nhận được sự hài lòng, tín nhiệm của khách hàng trong năm qua.

Ông Lê Thanh Tâm, Tổng giám đốc IDG Việt Nam chia sẻ về kết quả Báo cáo khảo sát về chất lượng dịch vụ viễn thông di động...

Kết quả Báo cáo khảo sát về chất lượng dịch vụ viễn thông di động, cố định và điện toán đám mây 2024 cho thấy, ở mảng dịch vụ băng thông rộng di động, Viettel Telecom xếp hạng cao nhất về chất lượng dịch vụ. Trong khi, MobiFone dẫn đầu về chăm sóc khách hàng và chương trình khuyến mãi.

Ở mảng băng thông rộng cố định, Viettel giành danh hiệu nhà cung cấp dịch vụ viễn thông tiêu biểu cả về chất lượng dịch vụ và chăm sóc khách hàng.

Với dịch vụ điện toán đám mây (IaaS), VNPT là nhà cung cấp hạ tầng dịch vụ điện toán đám mây (IaaS) tiêu biểu. FPT Smart Cloud được vinh danh ở khía cạnh chăm sóc khách hàng.

Về phần mềm điện toán đám mây (SaaS), 4 doanh nghiệp được vinh danh là VNPT (nhà cung cấp tiêu biểu), Base Enterprise (nhà cung cấp tiêu biểu về chất lượng dịch vụ), CMC Telecom (nhà cung cấp tiêu biểu về chăm sóc khách hàng) và Misa (nhà cung cấp tiêu biểu phù hợp với loại hình kinh doanh).

Báo cáo khảo sát trên là sự đánh giá khách quan về mức độ hài lòng của khách hàng, người sử dụng đối với nhà cung cấp dịch vụ. Nội dung và toàn bộ câu hỏi khảo sát được tư vấn bởi hội đồng cố vấn là các chuyên gia đầu ngành trong lĩnh vực TT&TT.