Hình minh họa. Ảnh: DALL E - AI.
Những con số đáng lo ngại
Báo cáo tài chính cho thấy doanh thu ròng của Starbucks đã giảm 3% xuống còn 9,1 tỷ USD, thấp hơn nhiều so với dự báo 9,38 tỷ USD của các nhà phân tích. Đặc biệt, doanh số bán hàng tại cùng cửa hàng (same-store sales) sụt giảm 7% - mức giảm mạnh nhất kể từ thời kỳ đại dịch. Thông tin này đã khiến cổ phiếu của công ty lao dốc hơn 3% trong phiên giao dịch mở rộng.
Khó khăn tại các thị trường chính
Tại thị trường Bắc Mỹ, doanh số bán hàng tại cùng cửa hàng giảm 6% với lượng khách giảm tới 10%, bất chấp việc công ty đã tăng cường đầu tư vào các chương trình khuyến mãi và mở rộng danh mục sản phẩm. Đáng chú ý, tình hình còn tệ hơn ở Trung Quốc - thị trường lớn thứ hai của Starbucks - khi doanh số sụt giảm tới 14% do áp lực cạnh tranh gay gắt từ các đối thủ nội địa như Luckin Coffee.
Kế hoạch "Sự trở lại của Starbucks" của CEO mới
Giám đốc điều hành Brian Niccol, người mới nhận nhiệm vụ sau thành công ấn tượng tại Chipotle, đã công bố kế hoạch "Sự trở lại của Starbucks" với những cải tổ mạnh mẽ:
"Chúng tôi tin rằng các vấn đề hiện tại có thể giải quyết được và công ty có những thế mạnh đáng kể để phát huy", Niccol khẳng định.
XEM THÊM: Trung Quốc: Cạnh tranh gay gắt giữa các chuỗi cà phê quốc tế và địa phương
Thay đổi nhân sự cấp cao
Để thực hiện chiến lược mới, Starbucks đã bổ nhiệm Tressie Lieberman - cựu Giám đốc điều hành Chipotle - vào vị trí Giám đốc thương hiệu toàn cầu. Đồng thời, Giám đốc điều hành khu vực Bắc Mỹ Michael Conway sẽ nghỉ hưu sau chỉ 5 tháng đảm nhiệm vị trí.
Mặc dù đang đối mặt với nhiều thách thức, Starbucks vẫn thể hiện sự tự tin khi tăng cổ tức từ 57 xu lên 61 xu cho mỗi cổ phiếu. Tuy nhiên, công ty đã quyết định tạm dừng triển vọng tài chính năm 2025 do quá trình chuyển giao CEO và tình hình kinh doanh hiện tại.
Thị trường đang đặt nhiều kỳ vọng vào cuộc gọi thu nhập dự kiến diễn ra vào ngày 30/10, nơi CEO Niccol sẽ chia sẻ chi tiết hơn về các bước đi cụ thể trong kế hoạch tái cơ cấu của Starbucks.
