Base.vn ra mắt bộ giải pháp mới tại SaaS Day 2024

Sự kiện này cũng sẽ được Base.vn tổ chức tại Hà Nội vào ngày 22/11 và tại Đà Nẵng vào ngày 28/11 tới. Năm nay, SaaS Day 2024 có chủ đề “Doanh nghiệp thế hệ mới - Công nghệ song hành đam mê”, Base.vn hứa hẹn sẽ mang đến những tư duy khác biệt và công nghệ đột phá, từ quản trị khách hàng đến tối ưu vận hành, hỗ trợ “tăng thu, giảm chi" và sẵn sàng đồng hành cùng tương lai phát triển của doanh nghiệp. Đây cũng là lần đầu tiên nền tảng của Base chính thức tích hợp với đối tác lớn bên ngoài, kiến tạo giá trị cộng hưởng dành cho cộng đồng doanh nghiệp.

Được tổ chức từ năm 2018, tới nay, SaaS Day đã trở thành sự kiện thường niên được mong chờ nhất của ngành SaaS, nơi trình diễn những công nghệ mới nhất và chia sẻ những câu chuyện hình mẫu doanh nghiệp lý tưởng trong kỷ nguyên số.

Ông Nguyễn Thượng Tường Minh phát biểu khai mạc sự kiện

Trong đó, Base CRM là bộ giải pháp Quản trị Khách hàng toàn diện, được đúc kết từ những kinh nghiệm quý khi được đồng hành cùng hơn 9.000 doanh nghiệp, và cũng là kinh nghiệm của chính Base.vn trên chặng đường từ con số 0 đến nền tảng quản trị doanh nghiệp tiên phong tại Việt Nam.

Ngoài ra, Base CRM cũng được đánh giá là sẽ đẩy sự toàn diện lên tầm cao mới, giúp doanh nghiệp thấu hiểu sản phẩm mà mình đang kinh doanh một cách sâu sắc và đa chiều, đồng thời tìm cách để mang sản phẩm đó tới tay khách hàng hiệu quả nhất dựa trên cơ sở dữ liệu. Cụ thể, bộ giải pháp này sẽ đưa doanh nghiệp đi xuyên suốt hành trình bán hàng, từ Quản lý Sản phẩm, Marketing, Vận hành Bán hàng và Chăm sóc Khách hàng sau bán.

Đặc biệt, với Base CRM, doanh nghiệp sẽ lần đầu có được sự trải nghiệm nhất quán trên tất cả các ứng dụng khác nhau. Bộ giải pháp cũng sẽ hợp nhất các dữ liệu khách hàng, và hợp nhất các hoạt động vận hành và cộng tác trong quá trình bán hàng.

Còn Base Service được xây dựng với kiến trúc dạng khối (block architecture), giúp cung cấp các khối hành động tương tự những khối lego, trao quyền cho doanh nghiệp tự sáng tạo, lắp ghép, kết hợp từ hơn 60 ứng dụng sẵn có của nền tảng Base để tạo ra các luồng vận hành mong muốn. Hơn hết, ứng dụng mới này sẽ hỗ trợ các nhà lãnh đạo nắm bắt được bức tranh toàn cảnh, tường minh hoá các “điểm mù” trong vận hành, nhanh chóng xử lý các điểm tắc nghẽn, gia tăng tốc độ thực thi và tối ưu chi phí cho doanh nghiệp.

Bên cạnh đó thì hệ thống thông tin kiểu mới song hành cùng doanh nghiệp mang tên Base Open Platform cũng sẽ thể hiện tầm nhìn, giúp kiến tạo một hệ sinh thái nơi tập trung những nhà cung cấp hàng đầu trong mọi lĩnh vực, ngành nghề cho doanh nghiệp lựa chọn, giúp doanh nghiệp giảm thiểu chi phí và tối đa hoá hiệu quả đầu tư công nghệ.