 |
| Grab tiết lộ AI giúp phát triển sản phẩm nhanh gấp 3 lần. Ảnh minh họa: Getty. |
Trí tuệ nhân tạo đang trở thành một trong những động lực tăng trưởng quan trọng củaGrab. Trong bối cảnh doanh thu và lợi nhuận đều lập kỷ lục mới trong quý II/2026, ban lãnh đạo công ty cho biết AI không chỉ giúp phát triển sản phẩm nhanh hơn gấp ba lần mà còn cải thiện khả năng dự báo doanh thu, tối ưu chi phí và nâng cao hiệu quả vận hành.
Kết quả kinh doanh tích cực cũng khiến Grab nâng triển vọng cả năm, cho thấy nhu cầu tiêu dùng tại Đông Nam Á vẫn duy trì sức bật dù môi trường kinh tế toàn cầu còn nhiều bất ổn.
Trao đổi với CNBC, Giám đốc Tài chính Grab Peter Oey cho biết AI đã được tích hợp vào hầu hết hoạt động của doanh nghiệp, từ phát triển sản phẩm đến quy trình làm việc nội bộ.
Theo ông, công nghệ này giúp các nhóm kỹ sư hoàn thành quá trình xây dựng và triển khai sản phẩm nhanh gấp ba lần trước đây. Việc rút ngắn chu kỳ phát triển giúp Grab đưa các tính năng mới ra thị trường sớm hơn, phản hồi nhanh với nhu cầu người dùng và giảm đáng kể chi phí vận hành.
Ngoài phát triển sản phẩm, AI còn hỗ trợ công ty phân tích dữ liệu kinh doanh theo thời gian thực, từ đó nâng cao độ chính xác trong dự báo doanh thu và tối ưu việc phân bổ nguồn lực.
Ông Peter Oey nhận định AI đã trở thành một phần trong cách Grab vận hành doanh nghiệp hằng ngày, thay vì chỉ là một công nghệ thử nghiệm.
Grab ghi nhận doanh thu quý II đạt 997 triệu USD, tăng 22% so với cùng kỳ năm trước.
Lợi nhuận từ hoạt động kinh doanh đạt 19 triệu USD, tăng 186%, phản ánh hiệu quả từ việc kiểm soát chi phí và cải thiện biên lợi nhuận.
Một trong những chỉ số nổi bật là tổng số chuyến xe và đơn hàng tăng 28%, mức tăng mà ban lãnh đạo Grab đánh giá là cao nhất trong nhiều quý gần đây.
 |
| Grab công bố các giải pháp công nghệ mới tại GrabX |
Theo ông Peter Oey, nhu cầu của người tiêu dùng tại các thị trường Đông Nam Á vẫn duy trì tích cực, bất chấp nhiều yếu tố bất định của kinh tế thế giới.
Sau khi công bố báo cáo tài chính, cổ phiếu Grab niêm yết trên sàn Nasdaq tăng khoảng 4,86% trong phiên giao dịch ngoài giờ, phản ánh kỳ vọng tích cực của giới đầu tư đối với triển vọng tăng trưởng của doanh nghiệp.
Nhờ kết quả khả quan trong nửa đầu năm, Grab điều chỉnh tăng dự báo doanh thu cả năm.
Theo đó, doanh thu năm 2026 được kỳ vọng đạt 4,10 đến 4,15 tỷ USD, cao hơn mức dự báo trước đó từ 4,04 đến 4,10 tỷ USD.
Đồng thời, Grab cũng nâng dự báo EBITDA điều chỉnh lên 720 đến 740 triệu USD, thay cho mức 700 đến 720 triệu USD công bố trước đây.
Ban lãnh đạo cho biết nhu cầu kinh doanh trong tháng 7 vẫn tiếp tục duy trì ở mức cao. Mảng dịch vụ tài chính số cũng đang bước vào giai đoạn tăng trưởng mới và được kỳ vọng sẽ trở thành động lực quan trọng trong những năm tới.
Liên quan đến kế hoạch mua lại hoạt động của Foodpanda tại Đài Loan từ Delivery Hero, ông Peter Oey cho biết Grab vẫn đang làm việc với các cơ quan quản lý.
Thương vụ hiện chưa hoàn tất, nhưng công ty kỳ vọng có thể khép lại trong nửa cuối năm 2026.
Nếu được phê duyệt, Grab sẽ mở rộng hệ sinh thái sang Đài Loan, mang nhiều dịch vụ số đang triển khai thành công tại Đông Nam Á tới thị trường này.
Theo lãnh đạo Grab, mục tiêu của doanh nghiệp là xây dựng một nền tảng phục vụ nhiều nhu cầu hằng ngày của người dùng, từ gọi xe, giao đồ ăn đến thanh toán và các dịch vụ tài chính.
Việc Grab coi AI là hạ tầng vận hành thay vì chỉ là công cụ hỗ trợ phản ánh xu hướng đang diễn ra tại nhiều doanh nghiệp công nghệ toàn cầu.
Thay vì tập trung vào chatbot hay các tính năng tạo sinh, các nền tảng số đang khai thác AI để tối ưu quy trình phát triển phần mềm, dự báo nhu cầu thị trường, phân tích dữ liệu khách hàng và tự động hóa hoạt động nội bộ.
Trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng gay gắt giữa các nền tảng gọi xe, giao hàng và tài chính số tại Đông Nam Á, khả năng ứng dụng AI vào hoạt động kinh doanh có thể trở thành yếu tố quyết định tốc độ đổi mới sản phẩm cũng như hiệu quả tài chính của doanh nghiệp.
