 |
Vào ngày 20 tháng 10 năm 2025, Amazon Web Services (AWS) gặp sự cố lớn khiến nhiều trang web, ứng dụng và công cụ trực tuyến được hàng triệu người trên toàn thế giới sử dụng bị gián đoạn trước khi dịch vụ được khôi phục Al Jazeera. Sự cố xảy ra từ trung tâm dữ liệu ở Bắc Virginia WebProNews.
Nguyên nhân gốc rễ là một hệ thống phụ nội bộ chịu trách nhiệm giám sát tình trạng của bộ cân bằng tải mạng được sử dụng để phân phối lưu lượng truy cập giữa các máy chủ Axios. Vấn đề xuất phát từ lỗi trong bản cập nhật ảnh hưởng đến Hệ thống Tên miền (DNS), khiến các ứng dụng không thể tìm thấy địa chỉ IP cho API của DynamoDB và không thể kết nối. Khi DynamoDB gặp sự cố, các dịch vụ AWS khác cũng bắt đầu bị lỗi, với tổng cộng 113 dịch vụ bị ảnh hưởng Al Jazeera.
 |
Sự cố ảnh hưởng đến hàng nghìn trang web cùng với một số ứng dụng phổ biến nhất thế giới, bao gồm Snapchat, Reddit, Roblox, Fortnite, Duolingo CBC News. Trang web mua sắm của Amazon, dịch vụ Prime Video và chatbot Alexa cũng gặp vấn đề. Các công ty như Wealthsimple, Perplexity, Coinbase và Robinhood cũng xác nhận sự cố của họ do AWS gây ra CBC News.
Trang web theo dõi sự cố Downdetector đã nhận được hơn 13 triệu báo cáo từ người dùng liên quan đến sự cố này, bao gồm hơn 351.000 báo cáo từ Canada CBC News.
AWS cho biết vào tối ngày 20-10 rằng tất cả các dịch vụ đã trở lại hoạt động bình thường. Một số dịch vụ như AWS Config, Redshift và Connect sẽ tiếp tục xử lý tồn đọng tin nhắn trong vài giờ tới Axios.
Đây là sự cố gián đoạn Internet lớn nhất kể từ sự cố CrowdStrike năm ngoái, làm nổi bật rủi ro khi phụ thuộc vào một số ít nhà cung cấp đám mây.
