Logo TikTok của văn phòng TikTok vào ngày 12 tháng 3 năm 2024 ở Culver City, California.
FTC bắt đầu điều tra sau khi đạt được thỏa thuận vào năm 2019 với Musical.ly, tiền thân của TikTok, liên quan đến việc vi phạm Đạo luật Bảo vệ Quyền riêng tư Trẻ em Trực tuyến (COPPA). FTC đang điều tra xem TikTok có vi phạm luật liên bang cấm các hành vi kinh doanh “không công bằng và lừa dối” hay không.
Cơ quan này cho biết họ chuyển vụ việc sang DOJ vì cuộc điều tra "phát hiện lý do để tin rằng các bị cáo đang vi phạm hoặc sắp vi phạm luật."
“Mặc dù Ủy ban thường không công khai việc đã chuyển đơn khiếu nại, chúng tôi đã xác định rằng việc làm như vậy ở đây là vì lợi ích công cộng và rằng một quy trình pháp lý là vì lợi ích công cộng,” FTC cho biết.
Tại phiên điều trần Thượng viện vào tháng 1, Giám đốc điều hành TikTok Shou Zi Chew cho biết công ty có khoảng 40.000 nhân viên trong các hoạt động bảo mật và an toàn, nhưng cho biết ông không biết có bao nhiêu trẻ vị thành niên là người dùng của nền tảng này.
Người phát ngôn của TikTok cho biết họ đã làm việc với FTC về vấn đề này trong hơn một năm và "thất vọng" khi cơ quan này quyết định theo đuổi kiện tụng.
“Chúng tôi hoàn toàn không đồng ý với các cáo buộc của FTC, nhiều trong số đó liên quan đến các sự kiện và thực tiễn trong quá khứ không chính xác hoặc đã được giải quyết,” người phát ngôn nói. “Chúng tôi tự hào về và cam kết sâu sắc với công việc chúng tôi đã làm để bảo vệ trẻ em và sẽ tiếp tục cập nhật và cải thiện sản phẩm của mình. Chúng tôi cung cấp trải nghiệm phù hợp với lứa tuổi với các biện pháp bảo vệ nghiêm ngặt, chủ động loại bỏ người dùng nghi ngờ là chưa đủ tuổi, và đã tự nguyện triển khai các tính năng an toàn như giới hạn thời gian mặc định, kết hợp gia đình, và chế độ riêng tư theo mặc định cho trẻ dưới 16 tuổi.”
Công ty đang đối mặt với những thách thức khác tại Hoa Kỳ.
Vào tháng 5, TikTok đã kiện chính phủ Hoa Kỳ sau khi Tổng thống Joe Biden ký luật yêu cầu ByteDance phải tìm người mua trong vòng chín tháng và gia hạn ba tháng nếu có thỏa thuận đang tiến hành. Nếu không có thỏa thuận, ứng dụng video ngắn này có thể bị cấm.
TikTok cho biết luật này vi phạm Tu chính án thứ nhất, và rằng việc tách rời là “không thể: không về mặt thương mại, không về mặt công nghệ, không về mặt pháp lý,” theo hồ sơ pháp lý.
