Chi tiêu toàn cầu cho GenAI dự kiến đạt 644 tỷ USD năm 2025, tăng 76,4% so với năm 2024, theo báo cáo mới nhất từ Gartner.
"Kỳ vọng về khả năng của GenAI đang giảm sút do tỷ lệ thất bại cao trong các dự án thử nghiệm ban đầu và sự thất vọng với kết quả hiện tại", ông John-David Lovelock, Phó Chủ tịch phân tích cấp cao tại Gartner cho biết.
"Mặc dù vậy, các nhà cung cấp mô hình nền tảng vẫn đang đổ hàng tỷ USD mỗi năm để nâng cao quy mô, hiệu suất và độ ổn định của các mô hình GenAI. Tình trạng trái ngược này sẽ tiếp diễn trong suốt năm 2025 và 2026", ông John-David Lovelock nhấn mạnh thêm.
Ông Lovelock cũng nhận định, những dự án tham vọng từ năm 2024 sẽ chịu kiểm tra nghiêm ngặt vào năm 2025, khi các CTO (Lãnh đạo Công nghệ thông tin) chuyển hướng sang các giải pháp thương mại có sẵn để triển khai dễ dự đoán và mang lại giá trị kinh doanh rõ ràng hơn. Dù các mô hình đã được cải thiện, các CTO sẽ giảm bớt các công việc thử nghiệm và tự phát triển, thay vào đó tập trung vào các tính năng GenAI từ các nhà cung cấp phần mềm hiện có.
Mức đầu tư cho GenAI được dự báo tăng trưởng mạnh trên tất cả các thị trường chính và phụ trong năm 2025 (xem bảng dưới). GenAI sẽ tác động sâu rộng đến mọi khía cạnh của thị trường chi tiêu Công nghệ thông tin, cho thấy một tương lai nơi công nghệ AI trở thành một phần không thể thiếu trong hoạt động kinh doanh và sản phẩm tiêu dùng.
| Chi tiêu 2024 | Tăng trưởng 2024 (%) | Chi tiêu 2025 | Tăng trưởng 2025 (%) | |
|---|---|---|---|---|
| Dịch vụ | 10.569 | 177 | 27.760 | 162,6 |
| Phần mềm | 19.164 | 255,1 | 37.157 | 93,9 |
| Thiết bị | 199.595 | 845,5 | 398.323 | 99,5 |
| Máy chủ | 135.636 | 154,7 | 180.620 | 33,1 |
| Tổng chi tiêu | 364.964 | 336,7 | 643.860 | 76,4 |
Dự báo chi tiêu AI tạo sinh toàn cầu (Triệu USD). Nguồn: Gartner (Tháng 3/2025)
Gartner dự báo, mức đầu tư cho GenAI năm 2025 sẽ chủ yếu tập trung vào phần cứng như máy chủ, điện thoại thông minh và máy tính cá nhân, chiếm đến 80% tổng chi tiêu.
"Đà tăng trưởng của thị trường phụ thuộc lớn vào sự phổ biến ngày càng tăng của các thiết bị tích hợp AI, dự kiến sẽ chiếm gần như toàn bộ thị trường thiết bị tiêu dùng vào năm 2028. Tuy nhiên, người tiêu dùng không thực sự đang săn đón những tính năng này. Khi các nhà sản xuất biến AI thành tính năng tiêu chuẩn trong các thiết bị tiêu dùng, người dùng buộc phải mua chúng khi nâng cấp thiết bị, ông Lovelock nhận xét.
Những điểm nổi bật từ nghiên cứu của Gartner về chi tiêu CNTT liên quan đến GenAI từ 2023 đến 2028 bao gồm:
 |
| Tỷ lệ đầu tư cho AI tạo sinh dành cho phần cứng năm 2025. Nguồn: Gartner |
Các lĩnh vực khác có tỷ lệ tăng trưởng kép hàng năm (CAGR) thấp hơn, như máy chủ tối ưu hóa AI (34%), ứng dụng GenAI trong phần mềm (64,7%), và hạ tầng GenAI (69,2%). Tuy nhiên, Gartner nhận định những lĩnh vực này vẫn tiếp tục phát triển ít nhất đến năm 2028.
 Samsung chính thức ra mắt loạt AI TV tại Việt Nam |
Cũng có cơ hội trong lĩnh vực tư vấn công nghệ GenAI với CAGR là 111,8%. Đây là hoạt động tư vấn giúp doanh nghiệp tối ưu hóa chiến lược kinh doanh liên quan đến AI và khai thác lợi ích từ AI, khác với việc sử dụng mô hình GenAI để tạo ra ý tưởng.
Gartner dự báo người dùng sẽ tiếp tục bày tỏ sự không hài lòng với các tính năng GenAI được bổ sung vào sản phẩm hiện có. Các công ty có thể cố gắng "sửa cái không hỏng" bằng cách đưa GenAI vào các thiết bị hàng ngày.
Thị trường GenAI được thúc đẩy bởi các nhà sản xuất điện thoại thông minh, máy tính và thiết bị tiêu dùng khác khi họ tích hợp AI làm tính năng mặc định. Như ông Lovelock chỉ ra, số lượng thiết bị tích hợp AI được bán ra không phản ánh chính xác nhu cầu người dùng, vì "người tiêu dùng buộc phải mua" những tính năng này mỗi khi nâng cấp thiết bị.
