Giải quyết thủ tục hành chính cho người dân tại bộ phận “một cửa” UBND huyện Ứng Hòa. Ảnh: Đỗ Tâm
Chỉ sau một thời gian ngắn triển khai, toàn bộ các sở, ban, ngành và chính quyền cấp huyện, xã đã hoàn thành việc hợp nhất. Ông Trương Việt Dũng, Chánh Văn phòng UBND thành phố Hà Nội, khẳng định rằng các ban chỉ đạo sau khi hợp nhất đã hoạt động mạnh mẽ và thực chất hơn, với công tác điều hành, chỉ đạo tập trung và xuyên suốt.
Hiệu quả của việc hợp nhất này được thể hiện qua mô hình "3 giảm, 3 tăng". Theo ông Hà Minh Hải, Phó Chủ tịch UBND thành phố Hà Nội, "3 giảm" bao gồm giảm thời gian và chi phí cho người dân, doanh nghiệp và cơ quan nhà nước; giảm nhân lực và thủ tục hành chính. "3 tăng" là tăng chất lượng phục vụ, tăng tính công khai, minh bạch và tăng sự hài lòng của người dân, doanh nghiệp.
Mô hình này đã thu hút sự chú ý của nhiều địa phương khác. Ông Nguyễn Lưu Trung, Phó Chủ tịch UBND tỉnh Kiên Giang, đánh giá cao cách làm của Hà Nội và cho biết Kiên Giang đang xem xét áp dụng mô hình tương tự.
Tiếp nối thành công này, Hà Nội đang tiến hành xây dựng Đề án thành lập cơ quan phục vụ hành chính công. Ông Võ Tuấn Anh, Phó Chánh Văn phòng UBND thành phố, cho biết Hà Nội cùng với TP.HCM và một số tỉnh khác sẽ thí điểm mô hình trung tâm phục vụ hành chính công một cấp từ tháng 9/2024 đến tháng 11/2025.
Ông Trần Sỹ Thanh, Chủ tịch UBND thành phố Hà Nội, nhấn mạnh tầm quan trọng của việc thống nhất nhận thức trong toàn hệ thống chính trị về nhiệm vụ này. Ông khẳng định cải cách hành chính, chuyển đổi số và thực hiện Đề án 06 là nhiệm vụ trọng tâm, khâu đột phá để xây dựng Thủ đô "Văn hiến - Văn minh - Hiện đại".
Với những bước tiến mạnh mẽ này, Hà Nội đang khẳng định vai trò tiên phong trong công cuộc cải cách hành chính và chuyển đổi số, hứa hẹn mang lại nhiều lợi ích thiết thực cho người dân và doanh nghiệp trong thời gian tới.
