Cải cách hệ thống pháp lý, đầu tư công nghệ và bảo vệ người tiêu dùng để thúc đẩy thương mại điện tử
Trước thực tế đó, ngày 29/11 tại Hà Nội, Viện ứng dụng khoa học công nghệ và luật pháp (STLA) phối hợp cùng Công ty TNHH Luật Hồng Bách và Cộng sự tổ chức buổi tọa đàm khoa học với chủ đề "Giao dịch thương mại điện tử: Pháp lý và Thực tiễn".
Tại Việt Nam, TMĐT đang trở thành một phần không thể thiếu trong chiến lược phát triển kinh tế, đặc biệt trong bối cảnh chuyển đổi số và sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin. Các nền tảng TMĐT đã kết nối hàng triệu người tiêu dùng và doanh nghiệp, mở ra cơ hội mới nhưng cũng kéo theo không ít thách thức.
Toạ đàm khoa học “Giao dịch thương mại điện tử: Pháp lý và Thực tiễn”.
Phát biểu khai mạc tọa đàm, Luật sư Nguyễn Hồng Bách - Chủ tịch Viện STLA, Chủ tịch Hội đồng thành viên Công ty TNHH Luật Hồng Bách và Cộng sự cho biết,
mặc dù TMĐT đang phát triển rất nhanh, nhưng không phải là không có những vấn đề cần giải quyết; trong đó, các vấn đề pháp lý luôn là một thách thức lớn, khi hệ thống pháp luật hiện hành vẫn còn một số khoảng trống và bất cập, chưa theo kịp tốc độ phát triển của công nghệ và các mô hình kinh doanh mới.
“Các vấn đề liên quan đến bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, bảo mật thông tin, chống gian lận thương mại, thuế, hợp đồng điện tử... đang là những vấn đề nóng được nhiều cơ quan quản lý, doanh nghiệp và cộng đồng quan tâm. Đây chính là lý do cần thảo luận về các vấn đề pháp lý và thực tiễn đang tồn tại trong thương mại điện tử”, Luật sư Nguyễn Hồng Bách khẳng định.
Theo TS. Nguyễn Đức Tài - Giám đốc điều hành Viện STLA, để TMĐT phát triển bền vững, cần có một khung pháp lý hoàn thiện; đồng thời các cơ quan chức năng, lực lượng quản lý phải thực thi nghiêm túc các quy định để bảo vệ quyền lợi của người tiêu dùng và doanh nghiệp, nâng cao tính minh bạch và hiệu quả của thị trường thương mại điện tử. Trong bối cảnh toàn cầu hóa và sự phát triển của công nghệ, Việt Nam cần tiếp tục cải cách hệ thống pháp lý, đầu tư vào hạ tầng công nghệ và bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng để thúc đẩy sự phát triển của TMĐT trong tương lai.
Bàn về việc nâng cao hiệu lực, hiệu quả công tác chống buôn lậu, hàng giả, gian lận thương mại trong lĩnh vực TMĐT, PGS.TS.Thiếu tướng Đàm Thanh Thế (Nguyên Chánh văn phòng Văn phòng thường trực, Ủy viên Ban chỉ đạo 389 Quốc Gia) cho rằng, giải pháp đặt ra là cần hoàn thiện khung pháp lý, cập nhật và bổ sung các quy định về trách nhiệm của sàn TMĐT trong việc kiểm tra, giám sát nội dung và nguồn gốc sản phẩm.
Việc cần thiết phải ban hành các quy định cụ thể về quản lý giao dịch xuyên biên giới, đặc biệt là các nền tảng quốc tế hoạt động tại Việt Nam. Tăng cường chế tài xử phạt đối với các hành vi vi phạm, đặc biệt là tái phạm. Sử dụng trí tuệ nhân tạo (AI) và dữ liệu lớn (Big Data) để phát hiện sớm các hành vi gian lận, buôn lậu trên sàn TMĐT.
Phát triển cơ sở dữ liệu quốc gia về vi phạm TMĐT, hỗ trợ các cơ quan chức năng trong việc truy vết và xử lý; Xây dựng hệ thống cảnh báo tự động về các giao dịch bất thường hoặc các sản phẩm có nguy cơ là hàng giả; Nâng cao năng lực cho lực lượng chức năng, tổ chức các khóa đào tạo, bồi dưỡng chuyên sâu về luật pháp, kiến thức TMĐT, kỹ năng sử dụng công nghệ giám sát cho cán bộ của các lực lượng chức năng. Thành lập các đội chuyên trách trong Ban Chỉ đạo 389 tại các địa phương để kịp thời xử lý các vi phạm. Tăng cường phối hợp giữa các cơ quan quản lý như Bộ Công Thương, Bộ Công an, Tổng cục Hải quan và chính quyền địa phương.