Nhờ đó mà quy IV năm 2022, Ford đã phá vỡ mọi kỷ lục bán hàng từ trước đến nay với tổng số 12.329 xe. Nâng tổng số xe bán ra cả năm 2022 đạt 28.847 chiếc, tăng 22% so với năm 2021, và liên tiếp dẫn đầu 4 phân khúc… Đó chính là minh chứng cho một chiến lược đầu tư hiệu quả và lâu dài của Ford tại Việt Nam.
Ford Territory là gương mặt mới trong nhóm SUV hạng C đô thị
Với cam kết nâng cao trải nghiệm khách hàng song song với việc ra mắt các sản phẩm mới, đáp ứng đúng nhu cầu của thị trường, bên cạnh loạt ứng dụng cũng được trình làng, như FordPass, đặt Dịch vụ Trực tuyến hay các trải nghiệm tại đại lý Ford Guest Experience đang được triển khai mạnh mẽ trên toàn bộ hệ thống… Năm 2022 khép lại với nhiều dấn ấn mới của Ford cả về thành tích bán hàng cũng như mở rộng dịch vụ mới.
Bất chấp những thách thức về kinh tế và nguồn cung sau đại dịch, Ford đã chính thức ra mắt thị trường Việt 5 sản phẩm mới, trong đó có đến 3 sản phẩm mới được lắp ráp tại nhà máy Ford ở Hải Dương. Thông qua gói đầu tư mở rộng nhà máy gần đây, Ford đã có thể nâng công suất lên 40.000 xe một năm với 2 ca sản xuất và giúp tuyển dụng thêm 650 nhân công, nâng tổng số lao động tại công ty lên hơn 1.200 người.
“Với các công nghệ an toàn và thông minh tiêu chuẩn toàn cầu, các sản phẩm Thế Hệ Mới của Ford nhận được sự chào đón nồng nhiệt của người tiêu dùng và vững vàng dẫn đầu các phân khúc cạnh tranh. Ford có kinh nghiệm toàn cầu trong việc chế tạo các dòng xe thể thao đa dụng và xe bán tải, chúng tôi mong muốn được nâng cao trải nghiệm sở hữu và sử dụng để luôn đồng hành dài lâu với khách hàng.” Ông Ruchik Shah, Tổng Giám đốc Ford Việt Nam cho biết.
Ford Everest Thế Hệ Mới là niềm tự hào của Ford Việt Nam.
Với mong muốn đồng hành cùng người dùng trong toàn bộ quá trình sử dụng xe, phát triển các công nghệ mới và gia tăng nhiều hơn các trải nghiệm trong tương lai, Ford Việt Nam đã ra mắt Ứng dụng FordPass vào tháng 9 vừa qua. Tính đến nay, tỉ lệ kích hoạt tính trên các xe Thế Hệ Mới ở Việt Nam đạt 94.5%, thuộc nhóm cao nhất của Ford trên toàn cầu.
Ứng dụng FordPass của Ford Motor Company cho phép khách hàng tải về điện thoại thông minh từ kho ứng dụng Apple AppStore (iOS), Google Play Store (Android) cung cấp khả năng kết nối không dây với xe để sử dụng nhiều tiện ích như Điều khiển từ xa: Khởi động/ Tắt máy (xe trang bị hộp số tự động); Khóa/Mở khóa cửa, Kích hoạt đèn/còi; Kiểm tra vị trí hiện tại của xe; Kiểm tra các thông số xe, lịch bảo dưỡng thay dầu… và kết nối với các chuyên gia của Ford để được hỗ trợ…
Trong tháng 12 vừa qua, Ford cho triển khai ứng dụng đặt Dịch vụ trực tuyến trên website của Ford Việt Nam. Giờ đây Khách hàng có thể đặt lịch làm dịch vụ cho xe của mình tại đại lý mình mong muốn một cách nhanh chóng nhờ tính năng Đặt lịch Dịch vụ Trực tuyến trên website của Ford… Tất cả nhằm giúp mang đến sự tiện lợi cho khách hàng, có thể đặt và sử dụng dịch vụ tại bất kỳ đâu và bất kỳ thời điểm nào.
Ngoài ra, quy trình chăm sóc khách hàng Ford Guest Experience cũng đã được Ford Việt Nam triển khai trên hơn 84% các điểm bán hàng và dịch vụ của hệ thống Ford trên toàn quốc, giúp cho khách hàng được trải nghiệm phong cách phục vụ hoàn toàn mới với tiêu chuẩn hàng đầu.
Ford Ranger là chiếc bán tải có hơn 10 năm liên tiếp dẫn đầu thị trường Việt Nam.
“Tôi xin chân thành cảm ơn sự ủng hộ của Khách hàng Việt Nam cho các dòng sản phẩm Ford, và đặc biệt sự nồng nhiệt của quý vị với các mẫu xe Thế Hệ Mới vừa ra mắt. Sự ủng hộ của quý vị là động lực mạnh mẽ cho toàn bộ hệ thống đại lý của Ford và các công nhân viên của Ford Việt Nam làm việc ngày càng tốt hơn, hiệu quả hơn. Chúng tôi mong đợi sự gắn kết và đồng hành dài lâu tại thị trường Việt Nam, và Ford sẽ tiếp tục mang các sản phẩm và trải nghiệm dịch vụ mới để phục vụ cộng đồng.” – ông Ruchik Shah kết luận.
Có thể bạn chưa biết: Top 5 mẫu xe dẫn đầu phân khúc của Ford tại Việt Nam
