 Audi Q3 2026 ra mắt Việt Nam, mức giá cao hơn đối thủ BMW X1 |
 BMW X1 2027 chốt giá bán tại Việt Nam dù chưa chính thức ra mắt |
 BMW triệu hồi hơn 318.000 xe tại Mỹ do nguy cơ cháy bộ đề |
BMW đang triển khai một chương trình theo chủ đề Spider-Man: Brand New Day trên các mẫu xe của hãng tại hơn 70 quốc gia. Chương trình diễn ra từ ngày 27/7 đến 10/8, trong đó Anh và Ireland không nằm trong danh sách thị trường áp dụng.
BMW công bố chương trình vào ngày 28/7 và giới thiệu đây là "một bất ngờ đặc biệt" dành cho chủ xe. Khi khởi động, màn hình điều khiển hiển thị một biểu ngữ liên quan đến chương trình. Người dùng có thể nhấn vào biểu ngữ để kích hoạt hoạt ảnh.
 |
| BMW triển khai một chương trình chủ đề Spider-Man: Brand New Day. Ảnh: BMW |
Theo BMW, nội dung gồm hình ảnh toàn màn hình, nhạc nền và hiệu ứng ánh sáng từ hệ thống đèn nội thất. Chương trình hỗ trợ các xe sử dụng BMW Operating System 7, 8, 8.5, 9 hoặc BMW Operating System X, với những phương tiện có ngày sản xuất sau tháng 7/2020 và đáp ứng các điều kiện kỹ thuật.
Theo The Autopian, hoạt ảnh xuất hiện trên màn hình thông tin giải trí trung tâm khi xe khởi động và chỉ hoạt động lúc phương tiện đứng yên. Một số video do chủ xe đăng tải cho thấy nội dung chiếm toàn bộ màn hình, bao gồm cả màn hình cong kích thước lớn trên các mẫu BMW đời mới.
Cách BMW đưa nội dung vào hệ thống xe nhanh chóng gây tranh luận trên mạng xã hội. Một số chủ xe cho rằng họ không muốn nhận quảng bá trên phương tiện mà mình đã bỏ ra hàng chục nghìn USD để mua.
Một người dùng Reddit viết rằng họ đã chi 50.000-100.000 USD cho một chiếc xe nhưng vẫn phải nhận quảng cáo. Một người khác yêu cầu BMW dừng chương trình. Một chủ xe khác, dù cho biết mình yêu thích cả Spider-Man và BMW, nhận xét chương trình này "thực sự tệ hại".
 |
| Hoạt ảnh Người Nhện trên màn hình ô tô BMW. Ảnh: Reddit. |
Tranh luận không chỉ xoay quanh riêng nội dung Người Nhện. Một số người lo ngại đây có thể là bước mở đầu cho việc các nhà sản xuất đưa ngày càng nhiều quảng cáo vào khoang lái. Một tài khoản Reddit đặt câu hỏi liệu trong tương lai quảng cáo có thể xuất hiện liên tục trong thời gian người dùng ngồi trên xe hay không.
Việc BMW sử dụng kết nối Internet của phương tiện cũng trở thành điểm gây tranh cãi. Công nghệ kết nối từ xa vốn cho phép hãng cung cấp các bản cập nhật phần mềm OTA. Tuy nhiên, một bộ phận chủ xe không muốn hạ tầng này được sử dụng để đưa nội dung quảng bá lên phương tiện.
BMW bác bỏ cách gọi hoạt ảnh Người Nhện là quảng cáo. Người phát ngôn của hãng cho biết "Ứng dụng Lễ hội" trong hệ điều hành BMW được thiết kế để cung cấp các hình ảnh động và thông điệp theo chủ đề liên quan đến nhiều dịp lễ hội trên toàn cầu và tại từng địa phương.
Theo hãng, hệ thống sẽ gửi thông báo bật lên trong xe và cho phép khách hàng quyết định có khởi chạy hoạt ảnh hay không. Nội dung chỉ hoạt động khi xe đang đứng yên. Người dùng cũng có thể chủ động mở chương trình thông qua biểu tượng "Ứng dụng Lễ hội" trong menu.
 |
| BMW bác bỏ thông tin hoạt ảnh Người Nhện là quảng cáo. Ảnh: BMW. |
BMW cho biết các công ty con tại từng quốc gia có quyền quyết định việc kích hoạt những hiệu ứng hoạt hình cụ thể. Hoạt ảnh theo chủ đề Người Nhện hiện không dành cho khách hàng tại Anh và Ireland.
Đây không phải lần đầu BMW vấp phải phản ứng liên quan đến cách hãng cung cấp tính năng trên xe. Năm 2022, hãng từng gây tranh cãi khi triển khai hình thức thuê bao đối với một số chức năng đã được tích hợp phần cứng, trong đó có ghế sưởi. Tại một số thị trường, khách hàng phải trả 15 bảng Anh mỗi tháng để sử dụng tính năng này.
Vì vậy, việc hoạt ảnh Người Nhện xuất hiện trên màn hình xe tiếp tục làm dấy lên lo ngại về ranh giới giữa tính năng giải trí, nội dung thương hiệu và quảng cáo trên ô tô kết nối. Dù BMW khẳng định người dùng có quyền lựa chọn, phản ứng của một bộ phận khách hàng cho thấy việc đưa nội dung thương mại vào hệ thống xe vẫn là vấn đề nhạy cảm.
